«Бережливые технологии» для детей и их родителей

     В рамках программы «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение», в 2019 году детское поликлиническое отделение №1 ГБУЗ СО «Самарская городская поликлиника №13» начало внедрение принципов «Бережливая поликлиника».

С тех пор, детское отделение претерпело ряд качественно новых и полезных изменений.

     Так, бала проведена перестройка входной группы, отремонтирована гардеробная, обустроена колясочная, оборудована зона комфортного пребывания с игровой зоной (установлены новая мебель, кулер и телевизор).

     С целью повышения качества оказания медицинской помощи и сокращения времени ожидания установлены открытая регистратура и инфомат, размещена наглядная маршрутизация.

     Запись на прием реализована несколькими удобными способами:

– инфомат,

– телефон регистратуры (т.9201371),

– телефон колл-центра ГБУЗ СО «Самарская городская поликлиника №13» (т.3077713),

– Единый портал государственных и муниципальных услуг (Gosuslugi.ru),

– Единый контакт-центр министерства здравоохранения Самарской области (т.3077777).