Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- при личном обращении в регистратуру.
- по телефонному обращения;
- с использованием инфомата;
- с использованием Единого портала государственных услуг;
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору:
- документ, удостоверяющий личность
- полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).
Регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата.
Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность.Это может быть указание ФИО, серии и номера документа,номер полиса, даты рождения.
Интернет-услуги «Электронная регистратура», Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-гинекологу, врачу-хирургу.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.