Самарская городская поликлиника №13
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская поликлиника № 13
Железнодорожного района

Отзывы

После модерации отзыв будет опубликован
Анна Ивановна К.
12.10.2021, 05:42
Болею ковидом. С 01.10.2021 по 11.10.2021 должны были открыть больничный. На 12.10.2021 больничный до сих пор не открыт! Неоднократно обращалась, говорят завал и не успевают. 11.10.2021 больничный нужно продлить, но как это сделать? Дозвониться в поликлинику по гор линии просто нереально. Названивала в течение 11.10.2021 без перерыва!! Приходить в поликлинику нельзя, так как 09.10.2021 сдавала повторно ПЦР, и пока нет результата отрицательного теста. Помочь участковый врач тоже не может. На телефон, указанный на сайте, заведующий трубку не берет. На работе нужно указать, продлен ли больничный и на какой срок. Но как это сделать, не понятно. Работа организована просто ужасно. Человек, болеющий, должен столько потратить сил, чтобы что-то выяснить!!! Да еще и горячая линия-это городской номер, за день попыток дозвона и ожидания очереди списываются деньги!!!
Прошу помочь в решении вопроса с больничный листом: открыть, продлить и указать, какие дальнейшие действия.
Кроме этого, хочу отметить, что при ковиде положены бесплатные лекарства. Мне их выдали только на 5 день лечения уже подтвержденного ковида, и только после моего личного звонка в больницу и напоминания врачу, который пришел домой. То есть, если б я сама не узнала, не попросила, никто ничего бы не предоставил!!! Почему лекарство не выдается в первое посещение врача!!! Возможно болезнь протекала бы намного легче, получив лечение с первых дней! Лекарство дорогое, стоит около 5000р упаковка. Поликлиника экономит?
Добрый день! 12.10.21г состоялась беседа с заявителем. Даны ответы на
все интересующие вопросы. Лист временной нетрудоспособности продлен до
15.10.2021г.
Аблашева Екатерина Александровна
09.10.2021, 20:15
09.10.2021 был сделан вызов в Поликлинику №13 в 08.12, беременная, сутки с температурой, кашлем и зелеными соплями. Время 20:12 врача так и не было. У мужа подтвержденный тест на короновирус. Вообщем не то что помощь, а вообще бросили, особенно в беременном состоянии. Буду жаловаться дальше. Полный беспредел. Ладно не было бы беременности, но в данном положении нужно предпринимать меры как можно быстрее. А у вас никто ответственности не несет.
Добрый день! С заявителем невозможно связаться. С 11.10.21г по 14.10.21г
осуществлялся выход ВОП на дом. На мобильные звонки не отвечает.
Лия Ахметзянова
08.10.2021, 11:25
Пожалуйста, сделайте что-то с окошком в 104 кабинете. Это просто невозможно. В окошке на выдаче документов работает престарелая сотрудница, которая забивает тексты одним пальцем на клавиатуре. Это очень ОООЧЕНЬ медленно.
Либо поменяйте сотрудника на более расторопного, либо посадите ещё второго человека.
Невозможно сидеть в очереди по 3 часа, чтобы просто продлить больничный лист.
Очень интересует, неужели заведующая поликлиники не видит эту огромную очередь прям на самом входе в поликлинику? Люди в очереди аж на улице стоят.
Добрый день! С 11.10.2021г в кабинете 104 в ПО2  (Никитинская 2) заменен
сотрудник, занимающийся регистрацией, выпиской, продлением и закрытием
листков временной нетрудоспособности.
Мурадов Тимур Александрович
07.10.2021, 15:06
Ужасная система работы, дозвониться не возможно Адрес поликлиники Никитинская 2.Никто из персонала не берёт трубку и номер заведующей тоже не актуальный Обыденновой Галине Владимировне, на сайте её номер но он вообще отключен! Все для галочки я не пойму, ?От вас здоровье людей зависит, они трубки не берут, примите меры пожалуйста! Срочно.
Добрый день! В связи с большим количеством обращений в поликлинику
телефоны заняты операторами, врачами и регистраторами, особенно в первой
половине дня. Номер заведующей ПО2 88469201382.
Хайрулова Гузэль Минегалиевна
03.10.2021, 23:45
Добрый вечер! Я хочу поблагодарить медицинскую сестру врача общей практики поликлинического отделения 4 Фрибус Тамару Владимировну за ее высокий профессионализм, а главное за ее доброе и человеческое отношение, что в наше время , к сожалению, встречается очень редко. Мне поставили ковид. Тамара Владимировна, позвонила, проинформировала, что и как делать. Утром рано пришла взяла кровь. И я понимаю, что сейчас нагрузка на медиков колоссальная, и несмотря на это Тамара Владимировна, находит и доброе слово и контролирует, что когда сдать. Желаю Тамаре Владимировне достойной зарплаты, здоровья!!!
Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Гагарин Юрий Васильевич
28.09.2021, 13:02
Добрый день.
Я честно говоря не понял причины отказа в приёме моей супруги на прохождении теста на ковид и получении лекарств для лечения. Экспрес тест на руках имеется положительный. В чем проблема попасть на приём? Мы живем за городом и к нам никто не придёт на дом! Поэтому супруга сама приехала, а тут просто развернули домой!! Как будем решать данную ситуацию???
Добрый день!
В данный момент вы с супругой должны находится на
самоизоляции по месту нахождения и вызывать врачей из медицинского
учреждения, на территории которой вы находитесь.
Куликова Л.Н.
08.09.2021, 10:24
Хочется выразить огромную благодарность нашей любимой медсестре Фрибус Тамаре Владимировне! Она, как лучик света в темном царстве! Восхищаемся ее выдержкой, терпением, добрым отношением, каким и должен быть настоящий медицинский работник! Даже в сложное время она остаётся Человеком! Здоровья ей, сил и терпения!
Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Садчикова Амельхаерь Хамзяевна
29.08.2021, 00:20
Выражаю признательность и слова благодарности врачам Елене Евгеньевне Кузнецовой, Ранневой Кристине Сергеевне, медицинской сестре Елене Анатольевне за заботливое и чуткое отношение, преданность свое профессии высокий профессионализм. Заболела ковид, - очень внимательно отнеслись к болезни. Оперативная диагностика, грамотное назначение курса лечения, квалифицированная консультация очно и в процессе лечения по мобильной связи, взятие первичных и повторных анализов на дому, информирование и консультирование по результатам анализам и очень вежливое, трепетное отношение придающее уверенности в выздоровлении. Большое Спасибо, низкий вам поклон!
Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Гельманова Гузель Каюмовна
23.08.2021, 10:33
Хочу от души поблагодарить моего доктора Попова Михаила Александровича из нашей поликлиники на ул.Никитинской, 2.
Я обращаюсь к нему с января этого года, и могу сказать, что столько заботы и внимания я не получала последние годы в нашей поликлиники. Михаил Александрович внимателен, заботлив и всё толково разъясняет! Очень хочется, чтобы мой отзыв и благодарность были замечены! Ещё раз благодарю вас, Михаил Александрович, и желаю вам успехов и благодарных пациентов!!!
Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Магомедов А.Г.
13.08.2021, 14:15
Добрый день ,нам хотелось бы выразить благодарность нашему врачу педиатру -Беляковой Татьяне Александровне,которая всегда с большим пониманием относится к нашему ребёнку, даёт грамотные рекомендации во время лечения и очень ответственно подходит к своей работе . Огромное вам спасибо ! Магомедовы
Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
123...46»