Самарская городская поликлиника № 13

Метёлкина Жанна Артуровна

19.07.2021, 08:39

Здравствуйте. Не добросовестно выполняют свою работу регистраторы в детском отделении на Дзержинского 12. На приём к лору на Карла Маркса 15 просто записали. Без времени. Еле попали на прием.
На Карла Маркса тоже регистраторы разговаривают так, как будто я к ним домой пришла и что-то от них требую. Научите их элементарной вежливости.
И зачем при записи спрашивают удобно нам конкретное время или нет, если педиатр принимают по своему расписанию. При записи на 11.00 на приём попали в 11.45

Уважаемая Жанна Артуровна !
На Ваше обращение по вопросу оказания медицинской помощи вашей, сообщаем.
В ГБУЗ СО СГП № 13 прием врача оториноларинголога осуществляется одним врачом на два детских отделения. Прием проводится по адресу: проспект Карла Маркса, дом 15. Плановый осмотр оториноларинголога осуществляется по талонам с указанием даты и времени приема, неотложная помощь оказывается в день обращения без указания времени.
16.07.2021 года на прием к участковому педиатру талон отложен на время 11-20, а не на 11-00. Ребенок педиатром осмотрен 11-45,что не нарушает времени ожидания по Территориальной программе Государственных гарантий оказания медицинской помощи. Работа с регистраторами по деонтологии проведена. Все замечания учтены, приняты в работу.
Спасибо за обращение.

Титова Н.Ю.

19.06.2021, 21:49

Выражаю благодарность врачам( ВОП Лисовой Н.С., кардиологу Вязовой А.А., эндокринологу Ухтеровой А.А., неврологу Синельниковой В.Д. ,хирургу Разакову Х.Е., врачу функциональной диагностики Якубовой О.Х. и многим другим), отдельное спасибо чутким и внимательным медицинским сёстрам, медперсоналу регистратуры, лаборатории, процедурного кабинета и кабинета ЭКГ п/о N2, которые помогали мне в сложных вопросах и ситуациях, спасибо вам за заботу и профессионализм! Поздравляю всех с Днём медицинского работника!!! Здоровья, терпения в вашем нелёгком деле, больше благодарностей, правильного финансирования, хороших законов в отрасли здравоохранения и соответственной труду оплаты!!!

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Юлия

17.06.2021, 11:30

Добрый день! Ходили на прием к геникологу Терджанян К. Ф. и хотим поблагодарить за предоставленную консультацию. Остались очень довольны качеством работы и внимательным отношением к пациентам. Врач отзывчивый и большой профессионал своего дела.

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Горева Валентина Викторовна

14.06.2021, 21:27

Я очень благодарна врачу Лисовой Н. С. и регистратору Кудрявцевой Н. М. за внимательное отношение к пациентам. Благодарна что очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Спасибо им брльшое. Побольше бы таких специалистов

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Пересыпкина Наталья Викторовна

12.06.2021, 14:30

Добрый день! Прошу принять меры к детскому хирургу, Болесовой З.Н. Мало того,что она хамка,так ещё были у неё 2 раза(ребенку 2месяца) и всегда попадали на её обед (уходит в 11.30),я конечно понимаю врачи тоже люди,но это первый врач который себе такое позволяет. Какой обед? Если есть часы приёма? Заведующей на это видно наплевать,так как не раз к ней поэтому поводу уже обращались,но результат нулевой.

Уважаемая Наталья Викторовна!
По вопросу оказания медицинской помощи Вашему ребенку можете обратиться к заведующему отделением ДПО № 1 ГБУЗ СО СГП № 13 Мокеевой И.Ю.

Черевиченко Лариса Александровна

11.06.2021, 09:38

Здравствуйте. Хочу выразить искренние слова благодарности врачу Беляковой Татьяне Александровне и медицинской сестре Субботиной Татьяне Александровне за чуткое и заботливое отношение к детям, высокий профессионализм и преданность своей профессии.

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Венедиктова Ольга Николаевна

08.06.2021, 09:47

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность сотрудникам поликлиники (п/о 2, Никитинская,2): заведующему отделением Поповой Ирине Викторовне, врачу общей практики Лисовой Наталье Сергеевне, медсестре ВОП Петелиной Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, добросовестное отношение к выполняемым обязанностям! Обладая огромным опытом работы, накопленным в течение десятков лет, они своевременно и качественно решают проблемы нас, своих пациентов! От моей семьи, родственников и многочисленных соседей поздравляю с наступающим профессиональным праздником-Днем медицинского работника! Желаю, чтобы такие качества, как милосердие, сочувствие, сострадание, которыми щедро наделила наших профессионалов природа, и в дальнейшем помогали им в такой непростой и требующей огромной самоотдачи работе!

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Немчинова Карима Руслан кизи

21.05.2021, 17:43

Добрый день, сегодня делали прививку сыну. И мед сестра отказалась делать в руку, в дельтовидную мышцу. Сказала не делаем в руку, только в ногу. Сыну 3 года. Что за необразованность мед сестёр?! Всегда после года делают в руку. Детям до 1 года делают в ногу, потом уже только в руку. И самое интересное, ни какие доводы ей не нужны.

В ответ на ваше обращение сообщаем. 21.05.2021 года вашему ребенку на основании согласия была проведена ревакцинация против дифтерии, столбняка, коклюша, полиомиелита вакциной «Пентаксим». Вакцина вводится внутримышечно, введение возможно в дельтовидную мышцу плеча с достаточным мышечным слоем. Учитывая, что у вашего ребенка мышечного слоя не достаточно, участковый педиатр вам пояснила при осмотре, что вакцина будет введена в среднюю треть переднелатеральной поверхности бедра, что не нарушает инструкцию по введению вакцины. Благодарю за обращение. Заведующая детским подразделение Камышева Л.И. 8(846) 920-13-87

Паршина Оксана Александровна

06.05.2021, 18:44

Выражаем благодарность сотрудникам 13 поликлиники, 2 п/о: медсестре ВОП, 10 уч-к, Петелиной Татьяне Николаевне, медсестре ЭКГ, Лёгкой Раисе Ильиничне и медсестре процедурного кабинета, Михайловой Анне Иосифовне за профессионализм и, что особенно важно в наше время стрессов, панлемий, внимательное отношение к людям и участие. Выражаем мнение моей семьи, а также многих людей-пациентов поликлиники.

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Якушева Наталья Владимировна

30.04.2021, 10:38

Хочу выразить огромную благодарность заместителю главного врача по медицинской части Братко Сергею Николаевичу. Благодарю Вас за своевременную помощь в положительном решении моего вопроса. Мы Вам небезразличны, а это главное!!! Спасибо Вам еще раз!

Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Отзывы