Самарская городская поликлиника №13
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская поликлиника № 13
Железнодорожного района

Отзывы

После модерации отзыв будет опубликован
Семина Светлана Анатольевна
20.05.2024, 17:31
Добрый день! Талон к эндокринологу получила от врача в апреле на 20 мая с указанием времени приема! Пришла к назначенному времени, впереди 7 человек, прием каждого 10-15 минут. Вопрос: зачем нужна предварительная запись, если прием осуществляется: « Следующий!»!
Добрый день, уважаемая Светлана Анатольевна. По Вашему обращению состоялся телефонный разговор 24.05.2024г, в ходе которого сообщили, что по причине технического сбоя в системе, произошли изменения в записи. Технические неполадки устранены. Благодарим Вас за понимание.
Сараева Наталья Анатольевна
16.05.2024, 23:32
Очень благодарю заведущую отделением 4 Добрусину Е.А. и Боханову Е.В. за оперативное реагирование на моё обращение, отзывчивость и быстрое решение в моей ситуации. Приятно, что в нашей поликлинике работают профессионалы своего дела. Давно не была в нашем отделении и в свой визит заметила немало позитивных изменений. Спасибо!
Доброе утро,Наталья Анатольевна!
Огромная благодарность за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников. Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 Всегда рады помочь Вам
Овчинникова Ольга Виктровна
13.05.2024, 11:12
Хочу выразить благодарность Заведующей отделением № 4 Добрусиной Екатерине Александровне за помощь в обследовании и лечении моей мамы. Необходимая помощь была оказана быстро и без лишних проволочек. Кроме того, большое спасибо, нашему участковому терапевту - Замятиной Екатерине Владимировне, которая всегда помогает и идёт на встречу при любых обращениях. Спасибо, Доктора!
Добрый день,Ольга Викторовна!
Огромная благодарность за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников. Ваше обращение передано, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 Всегда рады помочь Вам
Панькова Светлана Владимировна
03.05.2024, 11:38
Добрый день. Эндокринолог рекомендовала сдать анализы: метанефрин и норметанефрин в суточной моче. Врач сказал, что анализ только платный. Сегодня позвонила в страховую компанию МАКС-М, меня проконсультировали и сказали, что данные анализы включены в ОМС (код А 09.28.034.001 и А 09.28.034.002). Так куда же обратиться, чтобы сдать эти анализы по ОМС?
Добрый день,Светлана Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено заведующей клинико-диагностической лабораторией СГП№13.Анализы метанефрин и норметанефрин в моче включены в ОМС.Вам необходимо взять направление у врача-эндокринолога в клинико-диагностическую лабораторию ГБУЗ СОКБ имени Середавина.
Панькова Светлана Владимировна
26.04.2024, 08:41
Добрый день. Я конечно все понимаю, не хватает персонала, очереди в регистратуре, НО до регистратуры вообще не дозвониться! никогда! звоню третий день, пробовала утром, пробовала в обед, пробовала днем, звонков по 15-20 без перерыва, а ответа так и нет! и это не только я такая невезучая, многие соседи так же не могут дозвониться в нашу детскую поликлинику.
9201378, 9753678-звоню на эти номера.
Уважаемая Светлана Владимировна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено,информация о работе телефонной связи доведена до сведения заведующей ДПО№2 СГП№13 Хасянзяновой Н.Г.,вопрос о замене телефонных аппаратов на контроле у администрации СГП№13,проблема будет устранена в ближайшее время.ЛОР-врача в ДПО№2 пока нет. Вам необходимо обратиться к участковому педиатру за направлением во внешнюю медицинскую организацию на консультацию к ЛОР-врачу..
Иванова Мария Александровна
24.04.2024, 17:13
Врач, если его так можно назвать, не принял сегодня меня с папой на приём. Папа-инвалид 1 группы, записаны были на 15:30, этот сотрудник выгнал нас из кабинета ,т к через 15 минут у него приём заканчивался, так не просто выгнал, ещё и с оскорблениями! Я тебя не звал, пошли отсюда!! Кто выдал талон, тот пусть и принимает вас! Это что за скотское отношение такое?! Он кто вообще, чтобы так разговаривать с человеком, который в 2 разва страше него?? Он на врача учился или на скотобойне работает по совместительству??? Сосудистый хирург 6 кабинет. Так просто я это не оставлю, жалоба уже написана в минздрав, жду дальнейшего развития.
Уважаемая Мария Александровна,добрый день! Ваше обращение рассмотрено заведующей ПО№4 СГП№13 Добрусиной Е.А. Ваш папа записан на УЗИ -исследование (дуплексное сканирование) нижних конечностей на 22.05.2024 года в 12 ч.30 мин. ,каб №201 в ПО№2 СГП№13, ул Никитинская,2.Электронный талон Вам отложен.
Затем по результатам исследования будет принято решение о направлении его к сосудистому хирургу.
Примите извинения за доставленные неудобства.Всегда рады помочь Вам. Администрация СГП№13.
Ермакова Елена Владимировна
19.04.2024, 06:21
Обновите сайт! Ильина уже давно не работает!!!
Уважаемая Елена Владимировна,добрый день! В настоящее время информация на сайте СГП№13 актуализирована.
Елена
18.04.2024, 22:27
Здраствуйте.Прошу администрацию ответить на вопрос- почему медсестры процедурного кабинета номер 16 на Гагарина 63а работают без графика сменности? Очень нравиться медсестра Надежда, внимательная ,очень опытная, прекрасно попадает в проблемные вены, но работает всегда только во 2 смену. Это очень неудобно. Пожалуйста, пересмотрите график. Заранее спасибо
Уважаемая Елена,добрый день! График работы медицинских сестер составляется в соответствии с производственной необходимостью и утверждается главным врачом СГП№13.
По вопросам оказания медицинской помощи рекомендуем обратиться к заведующей ПО№4 Добрусиной Е.А.каб №10, в часы приема лично или. по телефону 9201384.
Елена
18.04.2024, 18:33
Здоаствуйте.Прошу администрацию ответить на вопрос- почему медсестры процедурного кабинета номер 16 на Гагарина 63а работают без графика сменности? Очень нравиться медсестра Надежда, внимательная ,очень опытная, прекрасно попадает в проблемные вены, но работает всегда только во 2 смену. Это очень неудобно. Пожалуйста, пересмотрите график. Заранее спасибо
Уважаемая Елена,добрый день! График работы медицинских сестер составляется в соответствии с производственной необходимостью и утверждается главным врачом СГП№13.
По вопросам оказания медицинской помощи рекомендуем обратиться к заведующей ПО№4 Добрусиной Е.А.каб №10, в часы приема лично или. по телефону 9201384.
Никифорова Марина Николаевна
18.04.2024, 17:48
Обратилась в поликлинику 13 на Никитинской 2 с тем что свело ноги судорогой, терапевт направил к хирургу, прописали лечение и отправили на рентген (в ноге после аварии спица, одна из костей выпирает). В регистратуре просто не реально записаться на рентген, каждый день подходила " записи нет" сегодня сказали запись в понедельник будет, приходите, по телефону записи нет, на сайте тоже нет, ребят а как быть тем людям которые работают? Почему я должна отпрашиваться с работы за призрачную возможность записаться на рентген??? Я конечно понимаю что у меня не экстренный случай, но если бы был экстренный случай я бы поехала в травмпункт, логично правда! Зачем тогда работает эта больница? Сегодня пришла к 14 там просто везде пусто, народу нет! Кому вы оказываете услуги???
Уважаемая Марина Николаевна,добрый день!
Доводим до Вашего сведения,что записывать на рентген может только врач,который назначает это исследование.В регистратуре в понедельник 22.04.2024 года будет открыта запись на рентген на 20.05.2024 года.
Рекомендуем Вам по вопросам оказания медицинской помощи обращаться к заведующей ПО№2 Обыденновой Г.В.,каб.№219 лично в часы приема или по телефону 920-13-82
123...65»