Самарская городская поликлиника №13
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская поликлиника № 13
Железнодорожного района

Вопросы

После модерации будет дан ответ
Карина Анастасия Сергеевна
15.12.2025, 13:47
Добрый день.
Можно ли записаться в ЖК 1 через госуслуги, выбрав врача гинеколога самой? Или нужно личное посещение? По телефону регистратуры не удается дозвониться.
И что нужно взять с собой на прием к врачу?
Анастасия Сергеевна,добрый день!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 15.12.2025 года по телефону с Вами связался сотрудник ГБУЗ СО СГП313 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые пояснения.Ваш участковый врач-гинеколог Куприна Людмила Петровна. Вы записаны к врачу на 17.12.2025 года в 9.30,каб №9 в ЖК №1 ГБУЗ СО СГП№13,ул.Гагарина ,75.Предварительно обратиться в регистратуру ЖК№1 с документами: паспортом и полисом ОМС.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи и оформлению медицинских документов, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ЖК№1 ГБУЗ СО СГП№13Знобищевой Г.В. в часы приема лично, по телефону 920-13-89 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

К
04.12.2025, 07:41
Я обратился в регистратуру гагарина,63а 30.11.2025 утром, регистратором было отказано в записи к врачу, в грубой форме она сказала, что по выходным регистратура не записывает к врачам. Что нужно обращаться в колл-центр. Но я же пришел в регистратуру, а мне отказали. По сути, это отказал в медицинской помощи мне. Прошу провести проверку в отношении сотрудника и наладить работу; чтобы по выходным тоже можно было записываться через регистратуру. К кол центру претензий нет, позвонил и меня записали.
Доброе утро!
С Вами пытались связаться по указанному в обращении номеру телефона,но Вы не ответили на звонки и не перезвонили на отображаемый номер телефона.
Для предметного разговора сообщите свои персональные данные ФИО и контактный номер для связи.
Вы можете самостоятельно обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Иванова Анна Васильевна в часы приема лично, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
владимир
17.11.2025, 07:33
прохождение осмотра у невролога платное будет заключение от врача БУДЕТ действительным дляМЭС ?
Владимир Николаевич,добрый день!
Для уточнения вопросов по Вашему обращению 01.12.2025 года с Вами связался по телефону сотрудник ГБУЗ СО СГП№13. В ходе беседы выяснено, что все проблемы решены положительно, в настоящее время претензий к ГБУЗ СО СГП№13 у Вас нет.
Крестьянскова Виктория Викторовна
21.10.2025, 18:48
Здравствуйте, вы загсе после росписи дали сертефекат на прохождение обследования для рождения ребёнка. Как им воспользоваться?
Виктория Викторовна,доброе утро!

В ходе рассмотрения Вашего обращения состоялась беседа по телефону заведующей ЖК №1 ГБУЗ СО СГП№13, с Вами даны разъяснения по вопросу прохождения диспансеризации репродуктивного здоровья (далее – ДРЗ) женщин и мужчин. 29.10.2025 года Вы прошли ДРЗ. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 4 СГП№13 Ивановой Анне Васильевне, в часы приема лично, ул.Гагарина,63А,каб. №10, по телефону 920-13-70 (секретарь), либо посредством информационных средств связи.
Аблашева Екатерина Александровна
16.10.2025, 22:48
Сдавала анализы в среду, 15.10.2025, все анализы пришли на электронную регистратуру, только вот ферритин отображается без числового значения, а только единицы измерения. Ранее я сдавала ферритин и всегда было указано значение. Скажите, пожалуйста, это просто на сайте ошибка или что-то не так с анализами?

Показатель - Ферритин, массовая концентрация в сыворотке или плазме крови
Результат - Нанограмм в миллилитре
Референсное значение - 15 - 200 Нанограмм в миллилитре
Екатерина Александровна,доброе утро!
Информация доведена до администрации ГБУЗ СО СГП№13.В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13Обыденновой Галине Владимировне, каб.№219 в часы приема лично, по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.

Грошева Елена Владимировна
15.10.2025, 09:44
Добрый день!
Прошу дать пояснения. Мужа выписали из стационара с диагнозом анемия тяжелой степени,с пометкой о необходимости поставить 2 системы с Феринжектом(препарат мы купили)в условиях дневного стационара.
Мы были на приеме в каб.28.Врач сказала,что дневной стационар нас капать не будет(просто не будет и все) идите платно в А2мед.
Написала на листочке без печати,что необходимо прокапать 2 системы с указанием дат( рецепта по разведению нам не дали).
Сегодня из А2Мед нас развернули т.к. нет рецепта как разводить .
На минуту препараты стоят 5000 за флакон+система в А2мед стоит 1000,я не против оплатить,но элементарно должно быть понятие кого с кем смешать и в каких пропорциях,к врачу много вопросов.
Прошу разобраться с вопросом дневного стационара и компетентностью врача.
И самый главный вопрос куда бежать?Видимо выход один-писать в ГорЗдрав.


Елена Владимировна,доброе утро!
В ходе рассмотрения Вашего обращения состоялся телефонный разговор заведующей ПО № 4 Ивановой А.В с Вами, достигнуто взаимопонимание. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 4 СГП№13 Ивановой Анне Васильевне, в часы приема лично, ул.Гагарина,63А,каб. №10, по телефону 920-13-70 (секретарь), либо посредством информационных средств связи.
Благодарим за обращение,администрация СГП №13.
Филатова Екатерина Ивановна
06.10.2025, 11:38
Здравствуйте. Д-тест можно сделать ребенку в поликлинике на Дзержинского 12? И в какое время? Спасибо!
Екатерина Ивановна,доброе утро!
В ходе рассмотрения Вашего обращения состоялась беседа по телефону заведующей ДПО№1 ГБУЗ СО СГП№13 с Вами. Вам предложено провести Вашему ребенку Д- тест по расписанию: понедельник и вторник с 09:00.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ДПО №1 ГБУЗ СО СГП№13 в часы приема лично, по телефону 920-13-87 либо посредством информационных средств связи.

Филатова Екатерина Ивановна
06.10.2025, 11:37
Здравствуйте. Д-тест можно сделать ребенку в поликлинике на Дзержинского 12? И в какое время? Спасибо!
Екатерина Ивановна,доброе утро!
В ходе рассмотрения Вашего обращения состоялась беседа по телефону заведующей ДПО№1 ГБУЗ СО СГП№13 с Вами. Вам предложено провести Вашему ребенку Д- тест по расписанию: понедельник и вторник с 09:00.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ДПО №1 ГБУЗ СО СГП№13 в часы приема лично, по телефону 920-13-87 либо посредством информационных средств связи.

Трофимова Арина Вячеславовна
22.09.2025, 15:17
Добрый день! Прикреплялась в поликлинику через портал госуслуг, когда пришла в отделение, сказали, что вы у нас не прикреплены, но в системе отображаетесь, горите «красненьким». На просьбу прикрепить к больнице говорят, что система не дает так как у полиса какое-то пересечение по датам, обращайтесь в свою страховую компанию. В страховую компанию я обратилась, где мне сказали, что у вас все нормально и по их данным числюсь в данной поликлинике. Прошу срочно решить данный вопрос, так как я элементарно не могу взять справку для трудоустройства на работу.
Здравствуйте! По информации единой медицинской информационно-аналитической системы, Вы прикреплены к ГБУЗ СО СГП №13 (уч. №12)
Старынина Ольга Анатольевна
22.09.2025, 14:33
Необходимо сделать флюорографию. В моей поликлинике аппарат не работает. Можно ли на Никитинской 2 пройти обследование? Какой график?
Здравствуйте! Кабинет флюорографии работает:
по, ср, пт-с 08:15-13:00, вт, чт-13:15-18:00. Перерыв: 10:45-11:05, 15:45-16:05.
123...77»