В третий раз задаю вопрос: "Как записаться на прием к эндокринологу и окулисту? ". По данным от регистратуры запись должна открыться сегодня, но талонов уже утром не было. У меня сахарный диабет и необходимо скорректировать лечение, т.к. ранее выписанные лекарства не помогают. Что мне делать? Если ответа со стороны лечебного заведения не поступит я буду вынуждена обратиться в Минздрав.
Татьяна Михайловна,здравствуйте!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 13.08.2026 года с Вами связался по телефону координатор по работе с обращениями ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению. Вы записаны к врачу-эндокринологу 21.08.2026 г.,к ЛОР-врачу 20.08.2026 года. Рекомендовано обратиться к участковому врачу-терапевту по вопросу консультации врача- окулиста в другом медицинском учреждении города.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб. №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредствоминформационных средств связи.Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Брагина Ольга Викторовна
12.08.2026, 18:29
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Беседину Юрию Витальевичу. За чуткое отношение, отзывчивость, грамотный подход, доброжелательность к своим пациентам. Очень комфортно находиться у него на приёме. Так же очень благодарна Юрию Витальевичу за возможность получать рецепты на льготные лекарственные препараты ДИСТАНЦИОННО с использованием ТМК. У меня сахарный диабет 2 типа. Очень хорошая программа. Экономит время и облегчает жизнь работающих пациентов. Всех благ Вам Юрий Витальевич!
Ольга Викторовна,здравствуйте!
Благодарим Вас за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего специалиста. Ваше обращение передано для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. Всегда рады помочь Вам.
Шипилов Андрей Юрьевич
06.08.2026, 09:39
Как оформить инвалидность.
Андрей Юрьевич, доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 07.08.2026 года состоялась беседа по телефону заведующей поликлиническим отделением ПО№2 ГБУЗ СО СГП№13 Обыденновой Г.В. с Вами. В ходе беседы Вам разъяснен порядок подготовки медицинских документов для направления на МСЭ. 07.06.2026 года оформлен Вам вызов врача –терапевта на дом для осмотра и подготовки документов.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к и.о. заместителя главного врача по клинико-экспертной работе ГБУЗ СО СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №11 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-94 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Бокарев Сергей Анатольевич
25.07.2026, 10:12
Здравствуйте, можно ли как то самостоятельно посмотреть, распечатать анализы крови. К терапевту расписание нет на 2 -3 недели или как их можно получить не записаваясь к врачу?
Сергей Анатольевич,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 27.07.2026 года с Вами по телефону связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению , даны необходимые разъяснения.В ходе беседы Вы сообщили,что записаны на прием к врачу-терапевту для получения результатов лабораторных исследований на бумажном носителе и их интерпретации для дальнейшего лечения и наблюдения. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№2 СГП№13,ул.Никитинская,2, каб №219, Обыденновой Галине Владимировне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-82 или 920-13-63 (секретарь главного врача) либо посредством информационных средств связи..Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Бокарев Сергей Анатольевич
24.07.2026, 19:54
Здравствуйте, можно ли как то самостоятельно посмотреть, распечатать анализы крови. К терапевту расписание нет на 2 -3 недели или как их можно получить не записаваясь к врачу?
Сергей Анатольевич,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 28.07.2026 года с Вами по телефону связался специалист ГБУЗ СО СГП№13, Вы сообщили,что получили у врача-терапевта результаты лабораторных исследований на бумажном носителе, Вам даны рекомендации по дальнейшему лечению и наблюдению. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№2 СГП№13,ул.Никитинская,2, каб №219, Обыденновой Галине Владимировне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-82 или 920-13-63 (секретарь главного врача) либо посредством информационных средств связи..Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Ирина Александровна Чернова
23.07.2026, 11:06
Я инвалид 2 группы, надо сдать кровь, домой прийти не могут. Надо кардиограмму сделать кабинет не приспособлен для этого. Надо залезть на высокую кушетку,
Ирина Александровна,добрый день!
По вопросам оказания медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84,920-13-70(секретарь) либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Митяев Михаил Сергеевич
14.07.2026, 14:27
Здравствуйте.
Врач невролог на приеме назначила лечение и сказала прийти через месяц (после окончания приема лекарств). По плану я должен был в начале июня прийти на прием к врачу. Но талонов нет. Второй месяц раз в неделю узнаю - талонов нет. На данный момент (14.07.26) талонов нет вплоть до 10.08.26. Прошу объяснить как лечиться если невозможно попасть к врачу? И напоминаю что сроки приема специалистов - до 14 дней - и эти сроки давно нарушены и в данном случае и в любых других случаях они так же нарушаются регулярно.
И второй вопрос. 07.07.26 был на приеме у терапевта в результате которого со мной должна была связаться (по телефону) медсестра для записи на ФГДС. Прошло 7 дней - никто не связался. Ходить в рабочее время, отсиживать очереди чтобы выяснить в чем дело - не имею возможности. Прошу разобраться в вопросе.
Михаил Сергеевич,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 28.07.2026 года с Вами связался координатор по работе с обращениями ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, даны необходимые разъяснения.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб. №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредствоминформационных средств связи.Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Лизнева Елена Анатольевна
02.07.2026, 14:26
Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему я получаю Протокол консультации врача невролога Ильязовой А.Р. от 02.07.26 на которой я не присутствовала и не знала о ней. Почему после первого посещения 09.06.26 я в личном кабинете нахожу талон на 13.06.26, который отменяю, потому что я на прием не записывалась и врач лечения мне не назначал. Откуда эти приписные консультации? Разберитесь, пожалуйста.
Елена Анатольевна,добрый день!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 30.07.2026 года с Вами по телефону связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению , даны необходимые разъяснения. В ходе проверки выяснилось, что электронный медицинский документ был сформирован ошибочно. Примите извинения. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи.Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Хохлова Елена Владимировна
28.05.2026, 12:57
Была записана 12.05.26 17.45, к неврологу, по уважительным причинам прийти не смогла, но вечером на госуслуги пришло уведомление о моем посещении, поставлен диагноз, назначено лечение, дано направление во вспомогательные инстанции. Объясните как это понять.
Елена Владимировна,добрый день!
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13Обыденновой Галине Владимировне, каб.№219 в в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Жукова Александра Анатольевна
18.05.2026, 17:19
Добрый день! У меня назначена госпитализация в онкоцентр на 25 мая (удаление фиброаденомы). Помимо анализов для госпитализации в перечне еще идет осмотр гинеколога (срок годности 3 месяца). Подскажите, как мне подтвердить, что осмотр у меня был (в конце марта), нужно ли будет отдельно подтверждать его справкой, или достаточно данных в госуслугах? А если нужна справка- то как ее получить, если записи к моему лечащему врачу все заняты, и талонов нет.
Александра Анатольевна, доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 19.05. 2026 года состоялась беседа по телефону исполняющего обязанности заведующего женской консультацией № 2 ГБУЗ СО СГП№13 Гончаровой А.Н. с Вами. В ходе беседы Вам разъяснен порядок получения медицинских документов для госпитализации на оперативное лечение. В беседе Вы сообщили, что данные разъяснения Вам понятны. Для предметного решения данного вопроса Вы приглашены 19.05.2026 года в 14.00,каб.8 в ЖК №2 ГБУЗ СО СГП№13 ,пр.Карла Маркса,6 к участковому врачу-гинекологу. Достигнуто взаимопонимание,претензий к СГП№13 не имеете.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов, Вы можете обращаться к главному врачу Кравец Анне Александровне по тел. 89279078892
