Самарская городская поликлиника №13
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская поликлиника № 13
Железнодорожного района

Вопросы

После модерации будет дан ответ
Балашова Анна Владимировна
17.04.2024, 15:52
Была записана на прием к терапевту 16.04.2024 г. в 15:48 с целью получения направлений на диагностические исследования, указанные в заключении по итогу осмотра кардиологом ГБУЗ "СОККД им. В.П. Полякова" (кровь на различные показатели, ЦДК БЦС, ЭХОКГ). Прождала в очереди более полутора час., после чего попала на прием к терапевту. По итогу приема, в рамках которого я заполнила информационное согласие и анкету, мне было указано на необходимость покинуть кабинет, выйти в коридор и занять очередь к медицинской сестре (сидящей напротив врача и принимающей другую пациентку). Очередь к медицинской сестре была на тот момент порядка 20 чел., я это зафиксировала, когда ожидала очередь к врачу. Учитывая, что на тот момент было около 18 часов, я прекрасно понимала, что к медицинской сестре я просто не попаду в этот день. Медсестра пояснила, что она одна на всех и развела руками. Я вышла и посчитала всех, кто сидел к мед сестре, было 16 человек, я 17ая. Получается, что я, работающий человек, просидела в очереди более 1,5 час., чтобы заполнить для поликлиники добровольное согласие и заполнить анкету! Возмутительная организация работы и поведение медицинских работников. Есть люди, которые имеют ресурсы для получения платной помощи, но что же делать больным, у которых этих ресурсов недостаточно???Увольняться с работы, брать отпуск для ожидания, хождения по мукам для получения банальных направлений на исследования????
Уважаемая Анна Владимировна,доброе утро! Ваше обращение рассмотрено заведующей ПО№4 СГП№13 Добрусиной Е.А. 18.04.2024 года состоялась личная встреча заведующей ПО№4 с Вами,Вы получили ответы на все поставленные вопросы в Вашем обращении,достигнуто взаимопонимание.Претензий к СГП№13 Вы не имеете.Примите извинения за доставленные неудобства.Всегда рады помочь Вам.Администрация СГП№13.
Балашова Анна Владимировна
17.04.2024, 15:26
Была записана на прием к терапевту 16.04.2024 г. в 15:48 с целью получения направлений на диагностические исследования, указанные в заключении по итогу осмотра кардиологом ГБУЗ "СОККД им. В.П. Полякова" (кровь на различные показатели, ЦДК БЦС, ЭХОКГ). Прождала в очереди более полутора час., после чего попала на прием к терапевту. По итогу приема, в рамках которого я заполнила информационное согласие и анкету, мне было указано на необходимость покинуть кабинет, выйти в коридор и занять очередь к медицинской сестре (сидящей напротив врача и принимающей другую пациентку). Очередь к медицинской сестре была на тот момент порядка 20 чел., я это зафиксировала, когда ожидала очередь к врачу. Учитывая, что на тот момент было около 18 часов, я прекрасно понимала, что к медицинской сестре я просто не попаду в этот день. Медсестра пояснила, что она одна на всех и развела руками. Я вышла и посчитала всех, кто сидел к мед сестре, было 16 человек, я 17ая. Получается, что я, работающий человек, просидела в очереди более 1,5 час., чтобы заполнить для поликлиники добровольное согласие и заполнить анкету! Возмутительная организация работы и поведение медицинских работников. Есть люди, которые имеют ресурсы для получения платной помощи, но что же делать больным, у которых этих ресурсов недостаточно???Увольняться с работы, брать отпуск для ожидания, хождения по мукам для получения банальных направлений на исследования????
Уважаемая Анна Владимировна,доброе утро! Ваше обращение рассмотрено заведующей ПО№4 СГП№13 Добрусиной Е.А. 18.04.2024 года состоялась личная встреча заведующей ПО№4 с Вами,Вы получили ответы на все поставленные вопросы в Вашем обращении,достигнуто взаимопонимание.Претензий к СГП№13 Вы не имеете.Примите извинения за доставленные неудобства.Всегда рады помочь Вам.Администрация СГП№13.
Родникова Елена Владимировна
15.04.2024, 08:34
Добрый день. Ответе, пожалуйста, почему я не могу платно пройти консультацию гинеколога платно, если нет талонов к моему врачу
Доброе утро,Елена Владимировна!
В связи с предстоящей госпитализацией Вы записаны к участковому гинекологу Кавторевой на 17.04.2024 года в 14.00,каб №5 в ЖК№1 СГП№13,ул Гагарина,75.
Посещение участкового врача-гинеколога по полису ОМС -бесплатно.
Родникова Елена Владимировна
15.04.2024, 08:21
Добрый день, Подскажите, пожалуйста, кто мне должен выдать протокол ТМК для прохождения мной реабилитации в Реавиз после эндопротезирования коленного сустава?
Доброе утро,Елена Владимировна!
Все Ваши документы: заключение о проведённом эндопротезировании коленного сустава, результаты исследований находятся у участкового врача общей практики Тимофеевой О.Т., 16.04.2024 года у Вас консультация у врача-хирурга в ПО№1 по вопросу предстоящей реабилитации.Документы будут направленыа в ГБУЗ "Самарскую.областную клиническую больницу имени В.Д.Середавина". Будет назначена дата проведения ТМК и в течение 5 дней Врачебной комиссией будет принято решение о направлении Вас на реабилитацию в лечебное учреждение.Какое именно,Вам сообщат дополнительно.
Гуменова Наталья Владимировна
12.04.2024, 12:13
Подскажите, пожалуйста, каким образом и в каком кабинете мне оформить справки формы 073 и 144н? Осенью 2023 проходила диспансеризация, отклонений нет
Доброе утро,Наталья Владимировна!
Справку о наличии противопоказаний для занятий спортом Вы можете оформить у участкового терапевта.Справку формы 073 является подтверждением того,что у обладателя нет никаких проблем со здоровьем и он может заниматься спортом.Вам необходимо обратиться в ПО №3 СГП№13,ул.Гагарина,24.по тел.9201373 или 9201383. Этот документ не входит в ОМС и оформляется в рамках платных услуг.
Двуниткина Ирина Олеговна
10.04.2024, 14:09
Анна Александровна!
Сегодня я снова не получила брилинту. В поликлинике я пробыла 2 часа 15 минут только на выписке рецепта в 126 кабинете и получении лекарства в аптеке, очередь у меня была 19. Столько человек, вернее даже меньшее количество, нужно отпускать 2 часа? По поводу брилинты у меня остаются все те же вопросы: когда я смогу ее получить? И, получу ли я ее за все месяцы, так как с задержкой поставки, брилинту не выдают за пропущенные месяцы?
Добрый день,Ирина Олеговна!
Ваше обращение рассмотрено зав. Аптекой ПО№2 СГП№13.В настоящее время лекарственный препарат Брилинта отсутствует на складах МЗСО и в ГКУ Самарской области "Самарафармация".
Рекомендуем Вам обратиться к кардиологу для терапевтической замены данного препарата на другой.
Воронина Анжела Евгеньевна
03.04.2024, 16:51
Здравствуйте! У меня вопросы к заведующей отделением т.к. я хочу понять что это: политика поликлиники или самостоятельное решение врача. Сегодня, 03.04.2024г. я наконец (запись за 3 недели) попала к врачу-эндокринологу Остапенко А.В. на прием. У меня заболевание щитовидной железы и я стою на учете у эндокринолога уже несколько лет и мне ежегодно необходимо проходить узи щитовидной железы и делать анализы на гормоны ТТГ и Т4. Мне дали только направление на ТТГ. На вопрос а где направление на Т4 последовал ответ: сначала сдайте этот анализ, потом придите ко мне и я решу нужно ли делать второй анализ. А насчет узи было сказано: записи нет. Придите ко мне в следующий раз, может появиться. Теперь я понимаю почему невозможно попасть к эндокринологам. Они очень заняты! Я хочу знать когда я буду иметь возможность пройти узи и на основании чего мне отказано в анализе Т4?
Доброе утро,Анжела Евгеньевна! Ваше обращение направлено для рассмотрения заведующей ПО№4 Добрусиной Е.А. Ответ Вам будет направлен по электронной почте.
Аблашева екатерина Александровна
03.04.2024, 15:11
Можно ли прикрепиться к поликлинике, имея полис другого региона? (Челябинской области) и можно ли получить направление на госпитализацию в отделение пульмонологии СОКБД Середавин?
Доброе утро,Екатерина Александровна! По вопросу прикрепления на медицинское обслуживание к ПО№2 Вашей мамы, Вам необходимо подойти к заведующей ПО№2 Обыденновой Г.В.,каб 219.в часы приема лично,позвонив предварительно по тел. 9201385.
Павлова Олеся Игоревна
02.04.2024, 08:51
Каждый раз проблема попасть к хирургу. Хирург принимает только по вторникам, в регистратуре выдают талоны только детям до года. У меня ребёнок 10 лет после перелома. Третий раз у нас приём хирурга. Талон в регистратуре не выдают, приходится с ребёнком по 2-3 часа в очереди сидеть на бесправных правах в ожидании, когда хирург сможет нас принять.

Просьба обеспечить поликлинику необходимым количеством специалистов, в частности хирургов, чтоб не возникало проблем в получении медицинской помощи.
Доброе утро,Олеся Игоревна! Информация доведена до сведения зав.ДПО№1 СГП№13.
Работа по привлечению медицинских кадров в ГБУЗ СО СГП № 13 ведется на постоянной основе. Размещаются вакансии на сайте ГБУЗ СО СГП №13, на электронных ресурсах Зарплата.ру, hh.ru , на интерактивном портале Центра занятости населения Самарской области. Кроме того, представители учреждения систематически принимают участие в ярмарках вакансий в СамГМУ, Самарском медицинском колледже им. Н. Ляпиной, Центра занятости населения с предоставлением наглядного материала
об имеющихся в учреждении вакансиях и о мерах социальной поддержки молодым специалистам.
Кроме того привлекаются специалисты из других регионов в рамках государственной программы Самарской области "Развитие здравоохранения Самарской области", утвержденной постановлением Правительства Самарской области от 27.11.2013 г. № 674.
Приносим извинения за доставленные неудобства.Администрация СГП№13.
Кадысев Николай Николаевич
17.03.2024, 20:20
Добрый день. 17/03/24 мною был получен через портал Госуслуги протокол консультации серия 78423649 номер 18225671278 от 18/02/24, консультацию провел Врач-терапевт участковый Коновалов В.А. дата составления 02/03/24. Прошу дать разъяснение по поводу данного документа, т.к. никаких обращений в поликлинику по данному вопросу и в указанные даты не было.
Доброе утро,Николай Николаевич!
С Вами связались по телефону 19.03.2024 года, в ходе беседы разъяснено , что произошел технический сбой в работе информационной системе ЕМИАС в разделе МИС (медицинской информационной системы ) СГП№13,в связи с этим, поступившая информация из РЭМД (реестра электронных медицинских документов) Вам в личный кабинет на Госуслугах за подписью врача-терапевта от 02.03.20243 года внесена ошибочно .Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время будут направлены запросы в техподдержку и внесены соответствующие изменения. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13, Обыденновой Г.В.,каб 219, ул Никитинская.2 в часы приема лично, по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи .
Приглашаем Вас 6 апреля 2024 года в ПО№3 СГП№13,ул Гагарина,24 проводится День здоровья с 8.00 до 14.00 для прикрепленного населения Железнодорожного района БЕСПЛАТНО!!. Общий анализ крови, холестерин, глюкоза,СА-125,ПСА,осмотр гинеколога, ЭКГ, терапевт, уролог,,запись на ММГ.При себе иметь паспорт,полис ОМС,СНИЛС,кал на скрытую кровь в медицинской баночке.
123...68»