Самарская городская поликлиника №13
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская поликлиника № 13
Железнодорожного района

Вопросы

После модерации будет дан ответ
Коршиков С.П.
14.04.2026, 14:05
На своей странице гос.услуг обнаружил уведомление о получении "Направление на консультацию и во вспомогательные кабинеты" от 13.02.2026г. Данное направление составил с моими старыми паспортными данными врач-терапевт участковый, Исмоилов Шахзодбек Тулкинович.
Но я у него на приёме не был; направление не получал; паспорт, утерянный в 2018 г. не предъявлял.
Налицо приписки невыполняемых работ.
Прошу провести соответствующию воспитательную работу.
Сергей Петрович,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 15.04.2026 года с Вами по телефону связался сотрудник ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению , даны необходимые разъяснения. После проверки будет принято решение по ЭМД. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи и оформлению электронных медицинских документов, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Ромашкина Светлана Викторовна
08.04.2026, 17:17
Здравствуйте!

Мне срочно нужно записаться к эндокринологу по необходимы показаниям.

Я лежала в больнице имени Пирогова с 17 по 24 марта в гинекологии, было сделано обследование о операция.

Выписка с собой на руках, у меня диагностировали помимо гин патологии, сахарный диабет (сахар 8 с долями процента) и избыточный вес. К эндокринологу обращалась год назад, была только инсулин резистентность и потом диета и глюкометр на руках для измерения уровня глюкозы.

Посещала потом и жен конс, и потом еще нужно в онкоцентр 13 числа ко врачу.

Когда звонила в колл центр, то записать смогли только на прием к терапевту на 23 апреля!

Извините пожалуйста, я не могу столько ждать!

МНЕ ОЧЕНЬ НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ!!!

Помогите, пожалуйста, вмешайтесь в ситуацию!

13 и 14 числа у меня занятые дни, потом свободна, далее следующие недели 21 и 28 занятые.

Я работаю в оьразовательной сфере, мне необходимо поддержвать здоровье очень!

Один раз у меня упал сахар до 3.8, хорошо, что с собой был перекус, а слабость была и в пот ударило.

Прошу прощения за подробности, но очень и очень нужно пораньше попасть.

Всегда в поликлинике меня хорошо принимали и лечили и достаточно приятный и грамотный и вежливый медперсонал, это плюс большой, честно и от души.

С уважением, Светлана
Светлана Викторовна,добрый день!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. 10.04.2026 года состоялась беседа по телефону врача-терапевта ПО №2 ГБУЗ СО СГП№13 Айтмухамбетовой Ж с Вами. В ходе беседы Вам разъяснен порядок оказания медицинской помощи врачами-специалистами в амбулаторных условиях. По согласованию с Вами для определения дальнейшей тактики лечения и обследования у врача-эндокринолога 13.04.2026 года Вы приглашены в Клинико-диагностическую лабораторию в ПО№2 СГП№13,ул.Никитинская.2 для проведения лабораторных исследований . В беседе Вы сообщили, что разъяснения понятны, достигнуто взаимопонимание. В настоящее время претензий к СГП№13 не имеете.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Карпухина Татьяна Михайловна
25.03.2026, 19:45
Я прохожу обследование для того чтобы встать на очередь на протезирование колена. Мне осталось пройти эндокринолога и сдать анализы, на которые нет реактивов в настоящее время.
Записи к эндокринологу 22.03.2026 (пятница) ещё не было, а утром в понедельник уже не было талонов.
Как сдать недостающие анализы по крови и каким чудом попасть к эндокринологу? Без этих результатов на очередь в Клинической больнице не поставят.
Татьяна Михайловна,добрый вечер!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. 26.03.2026 года состоялась беседа по телефону заведующей поликлиническим отделением №4 ГБУЗ СО СГП№13 Ивановой А.В... с Вами. В ходе беседы Вам разъяснен порядок оказания медицинской помощи врачами-специалистами в амбулаторных условиях. По согласованию с Вами для определения дальнейшей тактики лечения и обследования Вам предложена запись на прием к врачу- эндокринологу Гусейнли Р.Н. 07.04.2026 года .В беседе Вы сообщили, что разъяснения понятны, достигнуто взаимопонимание. В настоящее время претензий к СГП№13 не имеете.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи..Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.

Черникова Елена Анатольевна
24.03.2026, 10:04
Добрый день! Требуется анализ крови ТТГ, СТ3, СТ4, по направлению врача. Могу ли я сдать кровь в ближайшем отделении поликлиники №13(Магнитогорская улица, 5)? Что для этого требуется?
С уважением, Елена.
Елена Анатольевна,доброе утро!
Вы можете сдать кровь в ПО №4 куда прикреплены на медицинское обслуживание по направлению врача.В настоящее время появилась такая возможность в КДЛ СГП№13. Благодарим Вас за обращение.Администрация ГБУЗ СО СГП№13.
Артемьева Анастасия Вадимовна
21.03.2026, 18:45
Добрый день, я бы хотела узнать, могут ли мне дать справку о болезни для учащихся, при том что я не вызывала врача и не обращалась в больницу за справкой?
Анастасия Вадимовна.доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. Доводим до Вашего сведения,что выдача справки о болезни (больничного листа) за предыдущие дни без проведенного осмотра невозможна и незаконна. Врач может осмотреть пациента и дать заключение о трудоспособности на сегодняшний день не за предыдущий период,когда осмотра не проводил.
Если были симптомы заболевания,рекомендуется обратиться к врачу для осмотра и назначения лечения.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.

Новикова Ирина Николаевна
17.03.2026, 11:57
Добрый день.

Почему во вторник в поликлинике нельзя взять справку в школу? Во вторник 17.03.2026г. ребенку отказали к записи к врачу, ссылаясь на день здорового ребенка и ребенка записали к врачу на следующий день 18.03.2026г. (вторая смена). школу пропустим на один день, т.к без справки в школу нельзя, а в поликлинике запись во второй половине дня. Почему нет отдельного кабинета для выдачи справок, планируется ли его открыть адрес: г.Самара, ул.Дзержинского,12 ?

Ирина Николаевна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 18.03.2026 года состоялась беседа по телефону заведующей ДПО№1СГП№13 Камышевой Л.И. с Вами. В ходе беседы Вы получили ответы на все поставленные в обращении вопросы,достигнуто взаимопонимание.В настоящее времы претензий к СГП №13 не имеете. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ДПО № 1 СГП№ Камышевой Людмиле Ивановне в часы приема лично, по телефону 920-13-87 либо посредством информационных средств связи


Василова Марина Александровна
12.03.2026, 10:59
Почему при сдаче анализов (крови, мочи) на Никитинской, 2, результаты не поступают на Госуслуги? Зачем нужно потом сидеть в очереди к терапевту, чтобы узнать результаты анализов? В других подразделениях результаты отправляют на Госуслуги, это очень удобно. Я сдавала анализы 26 января и 10 марта, на Госуслугах результатов нет. Прошу прислать.
Марина Александровна,добрый день!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 13.03.2026 года с Вами связался по телефону специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые разъяснения. По электронной почте Вам направлены результаты лабораторных исследований за указанный период..
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.


Караваева Светлана Михайловна
11.03.2026, 22:10
Не могу записаться на приём к ЭНДОКРИНОЛОГУ. У терапевта была на приёме 04 марта.
Светлана Михайловна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 12.03.2026 года по телефону с Вами связался специалист ГБУЗ СО СГП №13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые разъяснения. Вы записаны на прием к врачу- эндокринологу Мухаметзяновой Э.Н.,02.04.2026 года в 13.00 ,каб.203 в ПО№2 ГБУЗ СО СГП№13,ул.Никитинская,2.Электронный талон отложен.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.

Киреева Елена Николаевна
14.02.2026, 23:04
Здравствуйте, три месяца не могу записаться к офтальмологу, звоню регулярно, но свободных талонов нет, в настоящий момент до середины марта. Зрение сильно падает, невролог говорит, что вначале нужно заключение офтальмолога. В нашем городе есть разные клиники (например, клиника Бранчевского), которые ведут прием по ОМС с направлением из поликлиники. Прошу пояснить, как записаться на прием к офтальмологу или получить направление в другую клинику?
Елена Николаевна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 17.02.2026 года с Вами по телефону связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению , даны необходимые разъяснения.
Вы записаны к офтальмологу Ёлышевой Е.Н. 20.02.2026 года в 19.08,каб.27, в ПО№4,ул.Гагарина,61А.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13

Пожидаева Татьяна Анатольевна
24.01.2026, 02:56
Доброго времени суток! Нахожусь на длительном больничном после операции на сердце. Был приём 20.01.2026 г. Лист нетрудоспособности до 30.01.2026. до сих пор не отобразилсяв госуслугах и работодателем информация тоже не получена.
Татьяна Анатольевна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 26.01.2026 года с Вами связался по телефону сотрудник ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые пояснения. Информируем Вас о том, что
медицинской организацией (ГБУЗ СО СГП№13 Железнодорожного района г. Самары) Вам оформлен в информационной системе «ЕМИАС» электронный листок нетрудоспособности по 30.01.2026 года в статусе «продлен» 26.01.2026 года интегрирован в систему в СФР для учета.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13


123...78»