Здравствуйте, три месяца не могу записаться к офтальмологу, звоню регулярно, но свободных талонов нет, в настоящий момент до середины марта. Зрение сильно падает, невролог говорит, что вначале нужно заключение офтальмолога. В нашем городе есть разные клиники (например, клиника Бранчевского), которые ведут прием по ОМС с направлением из поликлиники. Прошу пояснить, как записаться на прием к офтальмологу или получить направление в другую клинику?
Елена Николаевна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 17.02.2026 года с Вами по телефону связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению , даны необходимые разъяснения.
Вы записаны к офтальмологу Ёлышевой Е.Н. 20.02.2026 года в 19.08,каб.27, в ПО№4,ул.Гагарина,61А.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Пожидаева Татьяна Анатольевна
24.01.2026, 02:56
Доброго времени суток! Нахожусь на длительном больничном после операции на сердце. Был приём 20.01.2026 г. Лист нетрудоспособности до 30.01.2026. до сих пор не отобразилсяв госуслугах и работодателем информация тоже не получена.
Татьяна Анатольевна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. В ходе рассмотрения 26.01.2026 года с Вами связался по телефону сотрудник ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые пояснения. Информируем Вас о том, что
медицинской организацией (ГБУЗ СО СГП№13 Железнодорожного района г. Самары) Вам оформлен в информационной системе «ЕМИАС» электронный листок нетрудоспособности по 30.01.2026 года в статусе «продлен» 26.01.2026 года интегрирован в систему в СФР для учета.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13 ,каб № 219 Обыденновой Галине Владимировне .в часы работы поликлиники по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Николаева Наталья Викторовна
20.01.2026, 14:39
В апреле 2025 г. проходила платные физиопроцедуры по оформленному договору. Как я могу получить справку об оплате услуг по форме 1151156 для получения налогового вычета? Можно ли оформить запрос на такую справку в электронном виде и, соответственно, получить эту справку по электронной почте?
Наталья Викторовна,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 21.01..2026 года с Вами связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые разъяснения.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№1 СГП№13,ул. Красноармейская, 143,(дневной стационар ) к Шиловой Ларисе Анатольевне в часы работы Дневного стационара, по телефону 920-13-75,89376494902 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Маенков Максим Юрьевич
15.01.2026, 17:54
Делал рентген локтевого сустава. Идти к травматологу на прием. Почему то снимок на руки не выдают, описания тоже. Из все бумажек только заключение что такая то травма. Могу я как то получить на руки снимок и описание развернутое?
Максим Юрьевич,доброе утро!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 19.01..2026 года с Вами связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые разъяснения.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Прокофьева Ирина Валерьевна
12.01.2026, 19:42
Прогу пояснить, почему мне пришло уведомление о пройденной диспансеризации, которую я не проходила?! Как это понимать? Документ подписан врачом-терапевтом участковым Екатериной Михайловной Белоглазкиной. Якобы с 15.08.25по 18.08.25 я проходила ее.
Ирина Валерьевна,добрый вечер!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 13.01.2026 года с Вами по телефону связался специалист ГБУЗ СО СГП№13 для уточнения вопросов по Вашему обращению , даны необходимые разъяснения.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Ивановой Анне Васильевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Карина Анастасия Сергеевна
15.12.2025, 13:47
Добрый день.
Можно ли записаться в ЖК 1 через госуслуги, выбрав врача гинеколога самой? Или нужно личное посещение? По телефону регистратуры не удается дозвониться.
И что нужно взять с собой на прием к врачу?
Анастасия Сергеевна,добрый день!
Ваше обращение рассмотрено в установленные сроки. В ходе рассмотрения 15.12.2025 года по телефону с Вами связался сотрудник ГБУЗ СО СГП313 для уточнения вопросов по Вашему обращению, были даны необходимые пояснения.Ваш участковый врач-гинеколог Куприна Людмила Петровна. Вы записаны к врачу на 17.12.2025 года в 9.30,каб №9 в ЖК №1 ГБУЗ СО СГП№13,ул.Гагарина ,75.Предварительно обратиться в регистратуру ЖК№1 с документами: паспортом и полисом ОМС.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи и оформлению медицинских документов, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ЖК№1 ГБУЗ СО СГП№13Знобищевой Г.В. в часы приема лично, по телефону 920-13-89 либо посредством информационных средств связи.
Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
К
04.12.2025, 07:41
Я обратился в регистратуру гагарина,63а 30.11.2025 утром, регистратором было отказано в записи к врачу, в грубой форме она сказала, что по выходным регистратура не записывает к врачам. Что нужно обращаться в колл-центр. Но я же пришел в регистратуру, а мне отказали. По сути, это отказал в медицинской помощи мне. Прошу провести проверку в отношении сотрудника и наладить работу; чтобы по выходным тоже можно было записываться через регистратуру. К кол центру претензий нет, позвонил и меня записали.
Доброе утро!
С Вами пытались связаться по указанному в обращении номеру телефона,но Вы не ответили на звонки и не перезвонили на отображаемый номер телефона.
Для предметного разговора сообщите свои персональные данные ФИО и контактный номер для связи.
Вы можете самостоятельно обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб №10 Иванова Анна Васильевна в часы приема лично, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи. Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
владимир
17.11.2025, 07:33
прохождение осмотра у невролога платное будет заключение от врача БУДЕТ действительным дляМЭС ?
Владимир Николаевич,добрый день!
Для уточнения вопросов по Вашему обращению 01.12.2025 года с Вами связался по телефону сотрудник ГБУЗ СО СГП№13. В ходе беседы выяснено, что все проблемы решены положительно, в настоящее время претензий к ГБУЗ СО СГП№13 у Вас нет.
Крестьянскова Виктория Викторовна
21.10.2025, 18:48
Здравствуйте, вы загсе после росписи дали сертефекат на прохождение обследования для рождения ребёнка. Как им воспользоваться?
Виктория Викторовна,доброе утро!
В ходе рассмотрения Вашего обращения состоялась беседа по телефону заведующей ЖК №1 ГБУЗ СО СГП№13, с Вами даны разъяснения по вопросу прохождения диспансеризации репродуктивного здоровья (далее – ДРЗ) женщин и мужчин. 29.10.2025 года Вы прошли ДРЗ. В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 4 СГП№13 Ивановой Анне Васильевне, в часы приема лично, ул.Гагарина,63А,каб. №10, по телефону 920-13-70 (секретарь), либо посредством информационных средств связи.
Аблашева Екатерина Александровна
16.10.2025, 22:48
Сдавала анализы в среду, 15.10.2025, все анализы пришли на электронную регистратуру, только вот ферритин отображается без числового значения, а только единицы измерения. Ранее я сдавала ферритин и всегда было указано значение. Скажите, пожалуйста, это просто на сайте ошибка или что-то не так с анализами?
Показатель - Ферритин, массовая концентрация в сыворотке или плазме крови
Результат - Нанограмм в миллилитре
Референсное значение - 15 - 200 Нанограмм в миллилитре
Екатерина Александровна,доброе утро!
Информация доведена до администрации ГБУЗ СО СГП№13.В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 2 СГП№13Обыденновой Галине Владимировне, каб.№219 в часы приема лично, по телефону 920-13-82 либо посредством информационных средств связи.
