Самарская городская поликлиника №13
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская поликлиника № 13
Железнодорожного района

Вопросы

После модерации будет дан ответ
Ольга Сафронова
19.07.2024, 19:52
У меня мама лежачая больная , ей нужно выписывать рецепты на лекарства , так как я нахожусь с ней всегда дома , я прошу соседку делать это за меня по доверенности, в последний раз возникли проблемы , нашей участковой не было и нас записали к Шакай ищвените имя не знаю , она сказала вызывать врача на дом , но какой смысл если такие рецепты выписывают в поликлинике и их обязательно подписывает заведующая ,какой смысл мне вызывать лишний раз врача , в конце концов есть карточка больного , там всё написано , вот подходит время опять выписывать рецепт , так что , опять врача вызывать , нашей участковой опять нет , и ещё, отношение Шакай к посетителям отвратительное !
Доброе утро,Ольга!
Ваше обращение рассмотрено, в ходе рассмотрения с Вами пытались связаться по тел,но на звонки никто не ответил и не перезвонил на отображаемый номер. Для решения данного вопроса Вам необходимо подойти к заведующей ПО№4,ул Гагарина,63А,каб.№10 Добрусиной Екатерине Александровне,сегодня 22.07.2024 года с 11.00 до 14.00,позвоните по тел. 9201384
Шарафутдинова Резеда Мутигулловна
15.07.2024, 19:52
Добрый вечер! Приходила к вам зимой, сильно болел бок, в регистратуре на желание прикрепиться к поликлинике меня направили к мед. сестре района, зайдя к ней и описав ситуацию, она сидела и ржала мне в лицо сказав что она не знает кто я и что раз я не собственница квартиры -меня не прикрепят, хотя по закону обязаны по полису прикрепить, на что она сказала что я умничаю и отправила вон из кабинета. Я прикрепилась через гос услуги,(хотя в регистратуре мне сказали ,что так не возможно и это не будет считаться) хочу записать к врачу , не будет ли снова такой ситуации? Иначе я приду и потребую письменный отказ об оказании мне медицинских услуг по полису и пойду в минздрав .
Доброе утро,Резеда Мутигулловна!
Ваше обращение рассмотрено,в ходе рассмотрения с Вами связались по телефону и сообщили,что Вы на медицинское обслуживание прикреплены к ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А. Вам необходимо подойти в регистратуру ПО№4,окно №1 с 12.00 до16.00 и уточнить данные по паспорту.
Голубятников Роман Борисович
04.07.2024, 14:29
Добрый день. Возникла вот такая ситуация, мама на приеме у гинеколога должна была получить направление на УЗДГ (УЗИ) вен нижних конечностей. При даче направлений врач сказала, что не выдает направлений на УЗИ и отправила к терапевту. В тот день мама (Голубятникова Наталья Юрьевна) не успела пойти к терапевту, да и запись к нему нужна заранее. Ведущий маму терапевт Шакая Людмила (поликлиника №13 Поликлиническое отд. №4) сейчас временно работает в администрации и не дает направлений. В регистратуре посоветовали обратиться к другому врачу, но ближайшая запись 10 июля. К дежурному врачу гигантские очереди и данный врач не даст направления, так как не знает пациентку. Мама может не успеть пройти УЗИ до операции 29.07.2024 с учетом неопределенности в результатах анализа УЗИ. При этом есть большая доля вероятности, что другой врач 10 июля откажет в даче направления на УЗИ, так как не знает истории болезни. Номер маминого полиса №6354630876000533. Обращаю Ваше внимание, что данное направление на УЗИ вен нижних конечностей уже есть в памятке осмотра гинеколога, как рекомендация. Помогите решить проблему! Спасибо!
Доброе утро,Роман Борисович!
Ваше обращение передано заведующей ПО№4 СГП№13 Добрусиной Е.А. для рассмотрения и принятия решения по данному вопросу.
Ваша мама Голубятникова Наталья Юрьевна,записана на УЗДГ (УЗИ) вен нижних конечностей на 23.07.2024 года в 13.30,каб.201,в ПО№2 СГП№13,ул Никитинская,2.Электронный талон отложен.
Алехина Анастасия Михайловна
04.07.2024, 12:20
Добрый день! 02.07 открыла больничный лист, до сих пор не появился на госуслугах. Просьба уточнить, открыт ли вообще у меня больничный и когда он появится на госуслугах?
Добрый день,Анастасия Михайловна!
Вам открыт электронный листок нетрудоспособности №910235369245 с 02.07.24 г по 05.07.24 г врачом Карпуниной И.Е.
и отправлен 04.07.2024 года в СФР на оплату.
Мельникова Е.А.
30.06.2024, 13:16
Хочу записаться к хирургу на ближайшее время.
оброе утро!
Вы можете записаться к хирургу, позвонив в контактный центр 307-77-13.Вам пытались дозвониться 01.07.2024 года Вы не ответили и не перезвонили на отображаемый номер.
Самая ближайшая дата 10.07.2024 г.
Стативка Галина Викторовна
30.06.2024, 09:41
Сегодня ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ у нашего прекрасного руководителя!Коллектив ВАС уважает и относится к ВАМ с большой теплотой. Желаем ВАМ долгих лет жизни,счастья,успехов на долгие годы!
Доброе утро,Галина Викторовна!
Огромная благодарность за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего руководитепя Кравец Анны Александровны. Весь коллектив СГП№13 присоединяется к Вашим поздравлениям.
Желает крепкого здоровья,счастья и успехов в нелегком труде.
Чичканова Лариса Георгиевна
21.06.2024, 01:01
Добрый день! Когда будет в отделении окулист и как к нему можно записаться?
Добрый день,Лариса Георгиевна! Вы записаны к офтальмологу Алексеевой К.Н. на 27.06.2024 года в 11 час. 07 мин.,каб.27 в ПО№4 СГП№13,ул.Гагарина,61А.
Для удаленной записи к врачам,врачам-узким специалистам Вы всегда можете обратиться в Контактный центр СГП№13 по телефону 8(846)307-77-13 операторы владеют актуальной и проверенной информацией о работе поликлиники и врачей.
Худошина Елена Валерьевна
20.06.2024, 15:52
Добрый день! Мама инвалид 2 гр., диабетик, и множество других заболеваний, она не ходит, у неё начался некроз тканей и была проведена операция. Через 4 дня её выписали, и сказали, что ухаживать должны мы. Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать в этом случае на медицинскую помощь, чтобы, медицинский работник обрабатывал рану, так как у меня нет в этом опыта и я боюсь причинять вред . Спасибо за оперативный ответ.
Добрый день,Елена Валерьевна!
Ваше обращение рассмотрено в установленном порядке. 21.06.2024 года к Вам выезжала бригада неотложной помощи. Ваша мама осмотрена,назначены процедуры. 21.06.2024 года в 13.00 направлен хирург для консультации и осмотра. По субботам и воскресеньям будет приходить участковая медицинская сестра для обработки и перевязки раны. Лечение и наблюдение за состоянием Вашей на контроле заведующей ПО №4.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ПО № 4 СГП№13 Добрусиной Е.А.каб.10, в часы приема лично, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи .
Федотова Ирина Николаевна
10.06.2024, 12:24
Здравствуйте. Укажите Ф. И. О. заведующего отделения и когда с ним можно встретиться в самое ближайшее время по вопросу получения экстренного направления на операцию мужу (участник боевых действий) в больнице Ерошевского.
Добрый день,Ирина Николаевна! По данному вопросу Вы можете обратиться к заведующей отделением врачей общей практики №1 Жиркиной Ирине Александровне, по предварительной договоренности по тел. 920-13-92.
Ширеязданова
06.06.2024, 19:07
График работы врача Каравосовой
Доброе утро,Дарья Сергеевна! Врач-гинеколог ЖК№1 СГП№13 Каравосова Т.В работает по нечетным с 8.00.до 12.00,а по четным с 14.00 до19.00
Записаться на прием можно через
Региональный сайт для удалённой записи к врачу: new-er.mz63.ru
или позвонить по тел.регистратуры ЖК№1 920-13-79.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей ЖК№1 СГП№13 Знобищевой Г.В. в часы приема лично, по телефону 920-13-89 либо посредством информационных средств связи .
123...69»