Провели работу по усилению численного и качественного состава кол-центра

С 01.12.2023г СГП №13 провела работу по усилению численного и качественного состава кол-центра. Контактные центры в поликлиниках города созданы специально для того, чтобы разгрузить регистратуры в поликлиниках и сделать медицинскую помощь еще более доступной для населения. 

КЦ работает в часы работы поликлиники: в будни с 08.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни в часы работы поликлиники.

На данный момент численный состав и налаженная работа КЦ позволяет справляться с поставленными задачами: оформить вызов врача на дом, записаться на очный прием к врачу, получить информацию по графику работы медицинских работников, записаться на вакцинацию, а так же на диагностические и лабораторные исследования.