Отзывы

21 января 2026г я пришла в поликлинику с направлением на ЭКГ на 23.01.26г в данный момент прохожу все анализы т.к. у меня после продолжительной болезни, учитывая праздничные новогодние праздники пришла сделать ЭКГ на 23.01.26г., а попросить сделать 21012026 на направлении было написано срочно. По дороге в больницу у меня произошел приступ одышки. Я очень плохо себя чувствовала. Но мир как говорят не без добрых людей. Немного отдышавшись я обратилась в кабинет номер 2, там меня приняла медсестра Журавлева Мария Владимировна. Уложила на кушетку. Дала немного успокоится и сделала мне ЭКГ. Я в вашей поликлинике не обслуживалась и направление на ЭКГ дали мне с поликлиники на Никитинской 2. После того как мне сделали ЭКГ видя мое неважное состояние отвела в другой кабинет к Карпухиной Ирине Евгеньевны - это врач терапевт общей практики. Не поверите, меня в моей поликлинике так не обслуживали. Она первым делом проверила сатурацию, рассмотрела мою ЭКГ, послушала сердце,легкие,дала рекомендацию по моей болезни.Так доброжелательно и чувствовалась , что она обладает высоким профессионализмом. Выражаю свою благодарность выше перечисленным медицинским работникам вашей поликлиники за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Не смотря на свою загруженность они мне помогли в моей ситуации, Большое спасибо им и дай бог им здоровья. Примечание мне 77 лет.

За полтора года лечения и наблюдения у хирурга Бочинина из отделения на ул Гагарина 63, мой муж, Иванов Петр Александрович, лишился двух пальцев на стопах, получил незаживающие раны на ногах. Первоначально, в 2024 г., муж обратился за наблюдением и перевязками стопы, после операции в стационаре. За 2 месяца перевязок, муж обратил внимание врача на то, что, на этой ступне воспалился большой палей, опух, покраснел и кожа стала лопаться. Реакции доктора, на жалобы не было. При очередном посещении хирурга и жалобы на этот палец, муж получил направление на ампутацию большого пальца правой ноги.
После моих обращений в Минздрав, мужа взялась вести заведующая отделением. Провели ряд обследований и установили примерный диагноз: полинейропатия. Назначили дневной стационар, правда некоторые назначенные процедуры, не провели, т.к. специалисты, были в отпуске.
Весной 2025 года, муж поцарапал кожу на одной ступне и не заметил, как проколол на другой. Сразу обратился к хирургу Бочинину, получил рекомендации по перевязкам и медикаментам. Но раны не заживали, муж ездил на контроль к этому хирургу от одно до трех раз в неделю. Раны углублялись, увеличивались в размерах, затем опух второй палец на левой ступне. Муж показал это хирургу, но тот ответил, что наверное, муж его не заметил, как вывихнул. Ренген не назначил. За 3 месяца, тек с пальца не сошел, кожа на пальце стала красновато-синюшной, все это время, муж, приходил на консультации и перевязки к Бочинину, минимум 1 раз в неделю. Ренген, так и не был назначен, пока муж не получил очередное направление на госпитализацию в гнойную хирургию. При чем, доктор в направлении, перепутал адрес регистрации, в связи с чем, госпитализировали мужа с задержкой на неделю!
В стационаре, ампутировали еще палец, почистили раны. Назначили снятие швов на 14.01.26г, явка с рентгеном. Однако, мужу в поликлинике сказали, что есть место для рентгена одной ступни на 13.01.26г., а если обе ступни, то 15.01.26г.
19.01.26г., муж получил на руки результат рентгеновского исследования. Заключение: Хронический остеомиелит, патологические переломы, деформирующий остеоартроз.
У мужа опух уже третий по счету палец ступни! Лечение в поликлинике сводится только к перевязкам и направлениям на очередную ампутацию! В поликлинике говорят, что инвалидность, не положена при таком диагнозе! Но ведь муж уже полтора года работать не имеет возможности- то ампутация, то незаживающие раны на стопах, свищи, переломы.
А направления на посев, на устойчивость к антибиотикам, до сих пор нет. И при явных переломах, направление на рентген выпрашивать приходится.
Здоровый мужчина, за полтора года лечения, превратился в инвалида без инвалидности!

с августа 2024 года, мой муж Иванов Петр Александрович "лечится" в данном лечебном учреждении в 4м отделении, что на Гагарина 63а. Регулярно наблюдается у хирурга и получает так сказать помощь- перевязки ран на ступнях ног. Результат- в октябре 2024 г, муж получил направление на ампутацию большого пальца правой стопы. В Хирургическом гнойном отделении №17 Самарской городской клинической больницы №1 имени Н.И. Пирогова, палец ампутировали. После моей жалобы в Минздрав, отношение врачей поликлиники стало более внимательным. Были назначены некоторые медицинские исследования, после которых, заведующая отделением, хирург и невролог, пришли к заключению, что у мужа Полинейропатия. Назначили процедуры в дневном стационаре, и посоветовали регулярно наблюдаться у хирурга. Однако, не все процедуры в дневном стационаре были проведены, т.к., специалисты были в отпуске.
Летом 2025 года, муж неглубоко поранил ступню, потом вторую, сразу обратился к лечащему хирургу. И начались ежедневные перевязки, раны не заживали и только углублялись. Хирург советовал препараты, мы с мужем их покупали и применяли. Раны с переменным успехом, то начинали заживать, то опять углублялись. Потом у мужа распух и посинел второй палец на левой ступне. Муж жаловался на это хирургу, но ренген так и не был назначен. Во время очередной перевязки, хирург все-таки дал направление на рентген стоп и очередное направление в Хирургическое гнойное отделение. И вот, в середине декабря 2025 года, мужу ампутировали второй палец левой стопы, и убрали омертвевшие ткани из открытых ран на стопах.
После выписки из стационара, муж, по рекомендации оперировавшего хирурга из стационара, попросил в поликлинике ренген. Заключение рентгена: Хронический остеомиелит, патологические переломы и т.д.
А как лечить будем? Это ведь анализ нужно делать, на наличие бактерий, которые к этому привели. Почему рентген выпрашивать надо? Почему анализы, за полтора года не назначили?
Сейчас опух очередной палец ступни! Тоже отрежем? Вы, из моего мужа, инвалида за полтора года сделали! А инвалидность давать не хотите! Человек полтора года по 1-2 раза в день перевязки делает и 1-2 раза в неделю в поликлинику эту ездит на прием к хирургу.
Работать, то мужу когда? Если в эпикризах значится, ограничить нагрузку на ноги до заживления ран! Полтора года, мой муж, не может работать и полноценно жить, постепенно теряет интерес к жизни!
Остеомиелит, может привести к летальному исходу! Поэтому, мы сдали мазок на посев из раны, в платную лабораторию. Вопрос: за что налоги платим? Нас лечить нормально будут? Или только перевязывать, давать направления на ампутацию и все сваливать на полинейропатию, которая окончательно не доказана!
Придется опять обращаться в Минздрав, а то заведующая поликлинического отделения сменилась и врачи опять лечить перестали.

Не ходите к Юлдашевой Т.Т. .
Я обращалась 12.12.2025 г для закрытия больничного листа после лечения пневмонии. Когда я постучала и открыв дверь, спросила может ли доктор закрыть мне больничный лист? Доктор Юлдашева злобно рявкнула на меня,, Чё я одна чтоль здесь врач, идите других врачей просите,,!!
Зря руководство взяли Юлдашеву на работу в поликлинику, она злобная, наглая, работу свою не любит. Я сама врачом всю жизнь работаю , и вижу что такое хамство к пациентам редко и недопустимо.
Юлдашевой И.Т. место на рынке,
а не в поликлинике, где больным людям помощь нужна.

Безобразное отношение.Пришел на прием по предварительной записи.Пришел,прождал перед закрытым кабинетом около 40 минут(врач высшей категории Бондаренко).На вопрос в регистратуре Где же врач ,ответа не получил.Плюнул и ушел.Хотя у меня было направление в стационар.

28.11 к 17.48 ч. я была вынуждена записаться к врачу-терапевту Сенюшкину Дмитрию Владимировичу, потому что записаться к нужному врачу Чернову невозможно, так как со слов медперсонала он куда то делся. По прибытию оказалось что врача Сенюшкина тоже нет, в связи с чем пришлось ходить по всей больнице и искать другого врача самостоятельно. Врач, к которому направили сообщил, что не может выписать направления к другим врачам для обследований, так как это может сделать только лечащий врач, который неизвестно где. Никакого толка от похода нет. Никакой организованности нет, получить фактически требуемые медицинские услуги пока лечащего врача нет невозможно, доступ к медицине ограничен. Запись перенесли на 14 дней и не факт что прием состоится.

Проживаем в поселке Шмидта (Запанской), у нас тут есть амбулатория от поликлиники №13.
Уже второй раз получается вот такая ситуация: привела на прием к терапевту свою старенькую бабульку, а оказывается терапевта нет, т.к. его отправили на вызовы! И мы не одни пришли к терапевту, много людей не смогли попасть к врачу.
Ну я понимаю если пациент пришел к своему терапевту на Никитинскую и если своего терапевта нет, то можно попасть к любому другому. Но в Запанском такой возможности нет! Довести бабульку до Никитинской очень проблематично.
Мало того, что у нас в амбулатории медсестры теперь нет и нет возможности сдать кровь в Запанском, приходится на Никитинскую добираться. Так еще и терапевта от нас забираете.

Просим довести до руководства поликлиники недовольство жителей поселка по данной ситуации.

Добрый день! 13.11.2025 была записана на приём к врачу Шакая Наталья Борисовна,первый вопрос был "а вы зачем ко мне пришли с другого адреса " запись была через колл-центр по телефону.Обратилась по поводу справки в бассейн,врач даже не открыла карточку,ничего не посмотрела,я пенсионерка,сказала идите получайте справку платно на Гагарина 24,или платите.ОЧЕНЬ в грубой форме,нетактичная,не соблюдает профессиональную этику,хамит,врач в возрасте,раздражают пациенты,наверное пора уже отдыхать,при обращении в регистратуру специалист ответил что Шакая Н,Б неприкосновенная,жаловаться бесполезно везде связи,прошу дать ответ по телефону или по эл.почте,нет ответа обращение в Росздравнадзор

Хочу дополнить свой отзыв и принести извинения заведующей шиловой Ларисе Анатольевне, она помогла решить мой вопрос

Врач физиотерапевт Самусович Александр Васильевич, постоянно задерживает прием! Безобразное отношение к пациентам , у меня запись на 11:30, в очереди сижу уже час. Обратилась к заведующей отделением, обещала помочь, но к сожалению действий не последовало.