Отзывы

дополнение к отзыву от 14.09.2026
Вы правда считаете, что разобрались в ситуации?
как мне реагировать на такой ответ? я сама не буду не к кому обращаться!!! Это Вы должны были 14.09 не отправлять дочь не понятно куда и говорить о платной справке. Замечу перед приемом врача прошли ЭКГ и анализы. Оставалось только выдать эту справку.

15.09.2026 года с Вами связался специалист ГБУЗ СО СГП№13, даны необходимые разъяснения.
Справка о состоянии здоровья для учебных занятий физкультурой выдается бесплатно участковым врачом-терапевтом по месту прикрепления на основании результатов лабораторных исследований,ЭКГ, консультации профильных специалистов, заключение - после осмотра пациента.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться за разъяснениями к заведующей терапевтическим отделением №2ПО№4 СГП№13,ул Гагарина,63А, каб. № 9 Ярковой Арине Сергеевне в часы работы поликлиники, по телефону 920-13-84 либо посредством информационных средств связи.Благодарим Вас за обращение! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.

Это просто какой-то кошмар. Ребенку нужна справка для физкультуры о состоянии здоровья. В других поликлиниках это бесплатно. Мало того, что это стоит в нашей 1000. Просидели в очереди к терапевту час, хотя записаны были в 11.00. Далее нас просто отправили в детскую поликлинику, хотя ребенку уже 19 лет. В детской поликлинике на тоже отправили. Результат ноль. Потрачено времени более 2,5 часов. Дозвониться до заведующей так и не смогла. Куда катиться медицина, которая по ОМС должна быть бесплатной??? Куда жаловаться на этот беспредел??? прошу предоставить хоть какие-то комментарии на моё письмо!!!

Выражаю огромную благодарность координатору по работе с обращениями Бохановой Елене Викторовне!
Я обратилась с жалобой из-за хамского отношения сотрудницы регистратуры, утери карточки и отказа в приеме по записи.
Елена Викторовна оперативно помогла решить вопросы с приемом врача, вакцинацией и восстановлением данных о приемах. Оставила мне личный номер телефона (хотя была не обязана этого делать) для обращений в любое время, была со мной на связи несколько дней. В общении очень доброжелательна и любезна. Благодаря её работе все удалось пройти в нужные сроки.
Побольше бы таких золотых людей в министерстве здравоохранения. Возможно, и пациенты вели бы себя более дружелюбно.

Хочу выразить глубокую благодарность доктору (кардиологоу) Агаповой Анне Владмировной за очень внимательный, грамотный подбор лекарств и уважительное отношение, спасибо что остаетесь человек в этом непростом, тяжелом труде.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Беседину Юрию Витальевичу.Очень внимательный,корректный,грамотный,отзывчивый врач!Обратилась к нему после госпитализации в больницу,сразу включился в мои проблемы,назначил дальнейшее лечение,обследования.Очень ему благодарны за все ,что он делает для своих пациентов!

Здравствуйте. Вызвала врача на дом в 6 утра через госуслуги, заявка была принята. Позвонив по номеру 307-77-13 сказали ожидайте до 20:00. Время уже осталось 40 минут врач все не пришел. Дозвониться до номера по которому я звонила ранее никто не берет. Что за халатность? Если врач не придет сегодня обращусь в инстанции и в роспотребнадзор!

Хочется выразить глубокую благодарность врачу Беседину Юрию Витальевичу. Была у него на приёме в июне, июле и августе. Обратилась с жалобами на сердце. Врач назначил необходимые обследования и назначил лечение. За 3 месяца моё состояние значительно улучшилось. Юрий Витальевич профессионал, тактичный и внимательный доктор. Большое Вам спасибо. Побольше бы таких докторов!

От всей души благодарю участкового врача Беседина Юрия Витальевича, врача пульмонолога Гущину Юлию Михайловну, а также медсестру Жигалкину Ирину Владимировну. Спасибо за то, что относитесь не как к очередному талону, а как к человеку. Это не про сервис — это про настоящее неравнодушие. Спасибо вам за то, что остаётесь людьми в этом непростом, тяжёлом труде!

ЖАЛОБА
на нарушение медицинской этики и дискриминацию

Я, Галеева Г.З «06» августа 2026 года посетила врача - рентгенолог Даниленко Елену Сергеевну врача для прохождения маммографии.

Во время приема медицинский работник допустила грубое и оскорбительное высказывание в мой адрес относительно моей религиозной одежды (платка): «Зачем вы так одеваетесь, вы же пришли в приличное общество».

Данное высказывание нарушает статью 6 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», обязывающую уважать религиозные традиции пациентов, а также статью 19 Конституции РФ, гарантирующую равенство прав независимо от отношения к религии. Действия сотрудника нанесли мне глубокий моральный вред и нравственные страдания.

На основании изложенного ПРОШУ:
1. Провести внутреннюю проверку по данному факту.
2. Привлечь врача к дисциплинарной ответственности.
3. Направить мне письменный ответ о принятых мерах в установленный законом срок.

Дата: 07.08.2026 г.

Несколько минут не могу собрать мысли чтобы выразить свои эмоции по поводу работы этого заведения, которое должно помогать людям, но мы получаем равнодушие и не компетентность врачей. Сидит терапевт Карпунина уже человек пенсионного возраста, она не может и не в состоянии оценить проблемное заболевание у человека и не направляет к узким специалистам а если есть возможность его получить, то нет возможности записаться. Это самое гнилое заведение в Самаре.