Задать вопрос
Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
- в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
-
АннаЗдравствуйте! Почему врач,в женской консультации на Гагарина,не знает,что незаконно заставлять покупать бахилы или приносить сменную обувь?! Почему женщина,которая моет полы в учреждении,знает,что не пациенты должны следить за чистотой мед.учреждения,а врач не знает?Администрация поликлиники,ну вы как то просветите своих врачей пожалуйста,не прокуратуре же с Роспотребнадзором это делать. Спасибо.
Добрый день, уважаемая Анна! Для уточнения ситуации, указанной в обращении, и получения исчерпывающих разъяснений, Вам необходимо связаться с заведующей женской консультацией №1 Знобищевой Галиной Владимировной. Телефон контакта 920-13-89. Вы можете так же оставить свой телефон контакта в регистратуре ЖК №1. Телефон регистратуры 920-13-79. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Ширяева Екатерина ВладимировнаЗдравствуйте. Почему не информируете, что поменялся телефон в женской консультации по Гагарина 75. Почему нет телефона???
Здравствуйте! Информация о смене номеров телефонов во всех поликлинических отделениях размещена на официальном сайте нашей поликлиники, а так же во всех поликлинических отделениях. Контактные номера телефонов женской консультации № 1, расположенной по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, д.75 регистратура: 920-13-80 заведующий отделением 920-13-90 -
ОльгаДобрый день. Возможно ли у вас пройти маммогорафию на платной основе. Если да, как записаться и сколько будет стоить?
Добрый день! Ознакомиться с прейскурантом цен на платные услуги ГБУЗ СО СГП № 13 на 2019 год Вы можете на нашем сайте в разделе "платные услуги". Запись на диагностическую маммографию осуществляется через регистратуру поликлинического отделения № 2 по адресу: г. Самара, ул. Никитинская, д. 2 или по телефону 920-13-72. -
Ширяева Екатерина ВладимировнаЗдравствуйте. Хотела спросить почему такое безобразие творится на 1 участке детской поликлиники. У нас нет участкового врача. Как уволилась Жилина, дело нет не кому до нас. Вызывала с утра врача целых два часа, телефон всегда был занят, пришлось идти самой. Так врач пришла только вечером и это вообще не врач, она даже у нас не работает в поликлинике. Она ни чего не знает, это ужас какой то. Нам пришлось ночью ехать на скорую. Вот там и назначили нам лечение. Я буду жаловаться в Прокуратуру на этого врача, чтобы её убрали с нашего участка. Она вообще ещё даже не врач, она учится. Прошу Вас примите меры и дайте нам хорошего врача. Напишите пожалуйста номер заведующей, буду с ней разговаривать. Она сто не видит, какое безобразие творится у нее в поликлинике? Буду очень благодарна за понимание.
Уважаемая Екатерина Вадимовна! В ответ на ваше обращение на сайт ГБУЗ СО СГП №13 предоставляю информацию: работа детского отделения №1 по адресу: ул.Дзержинского, д.12 осуществляется в полном объеме с 8.00 до 20.00. укомплектованность врачами педиатрами участковыми составляет 47%. На участке №1 принят на работу врач педиатр, который имеет диплом специалиста и параллельно учится в ординатуре. Врач устроена на 0,5 ставки и обслуживает вызовы на дому, так как учится в ординатуре. Квалификацию врача педиатра оценивает комиссия министерства здравоохранения и администрация поликлиники. По поводу вашего замечания, что невозможно дозвониться в регистратуру, связано со сменой номеров телефонов в регистратуре. Предоставляем новые номера телефонов: регистратура 920-13-77, 975-36-76, заведующая поликлиническим отделением 920-13-87. Ежемесячно в отдел кадров подается вакансия на замещение должностей. Спасибо за обращение. -
НатальяДобрый день, мой ребенок (17,5 лет) жалуется на боль в сердце, а в детской поликлинике предлагают запись к кардиологу только на конец марта, можно ли попасть на прием к кардиологу раньше - в отделении для взрослых, пусть даже за плату?
Уважаемая Наталья! В ДПО №2 врач-кардиолог работает на 0,5 ставки, являясь внешним совместителем. Для скорейшего решения Вашего вопроса, вам необходимо незамедлительно связаться с заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Натальей Геннадьевной. Телефон контакта 920-13-98. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
ТукушваЗдравствуйте вы указали что Вакцинации пентаксимом подлежат дети с тяжелой неврологической симптоматикой, часто болеющие, ослабленные, рожденные с низкой массой тела. Только участковый педиатр принимает решение о вакцинации ребенка пентаксимом Где прописано,что только по эти условиям ставят пентаксим?
Добрый день! Дело в том, что в состав данной вакцины входит гемофильный компонент. На основании приказа №125н от 21.03.2014г"Об утвенрждении Национального календаря профилактических прививок", вакцинации против гемофильной инфекции подлежат дети, относящиеся к группам риска: с иммунодефицитными состояниями или анатомическими дефектами, приводящими к резко повышенной опасности заболевания гемофильной инфекцией, с онкогематологическими заболеваниями и (или) длительно получающие иммуносупрессивную терапию, дети, рожденные от матерей с ВИЧ-инфекцией, дети с ВИЧ-инфекцией, дети, находящиеся в домах ребенка. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
ТукушваЗдравствкйте! 1 Почему во всех роликлинниках самары детям ставят пентаксим,а в дпо на дзержинского его нет.? 2 При каких условиях выдается молочная еухня?
Добрый день! К сожалению, не имеем возможности корректно к Вам обратиться, так как в обращении не указано Ваше имя и отчество. Предоставляем Вам информацию по существу Ваших вопросов: 1. Все иммунобиологические лекарственные препараты для иммунопрофилактики в рамках Национального календаря профилактических прививок закупаются централизованно из бюджетных ассигнований федерального бюджета в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 11.03.2011г №156 и на основании приказа Министерства здравоохранения Самарской области №414 от 30.03.2016г. То есть поликлиника самостоятельно вакцины не закупает. Все вакцины для иммунизации по Национальному календарю профилактических прививок в ДПО №1 имеются. Вакцинации пентаксимом подлежат дети с тяжелой неврологической симптоматикой, часто болеющие, ослабленные, рожденные с низкой массой тела. Только участковый педиатр принимает решение о вакцинации ребенка пентаксимом. 2. Обеспечение всех детей раннего возраста бесплатным детским питанием, производимым молочной кухней, а также готовой продукцией - пюре, смеси и т.д., в рамках действующего законодательства в Самарской области не предусмотрено. Вместо данной натуральной льготы, Законом Самарской области от 16.07.2004г №122-ГД предусмотрены ежемесячные доплаты и пособия, которые выплачиваются непосредственно семьям, имеющим детей. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Алёна СергеевнаЗдравствуйте! Можно ли у вас встать на учёт по беременности, если прикреплена в другой поликлинике?
Уважаемая Алена Сергеевна! К сожалению, это невозможно. Женская консультация является структурным подразделением ГБУЗ СО СГП №13, и наблюдаются в ней, в том числе и по беременности, только женщины, имеющие по медицинскому страховому полису прикрепление к нашей поликлинике. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Власова ВиолеттаДобрый день! Проживаю по адресу 3-й проезд, 50. Это территория обслуживания вашей поликлиники? Если да, то куда нужно обращаться, чтобы прикрепиться?
Уважаемая Виолетта! Указанный Вами адрес относится к Октябрьскому району г.о.Самара. Наша поликлиника обслуживает жителей, проживающих на территории Железнодорожного района. По вопросу прикрепления к ЛПУ Вам необходимо обратиться в ГБУЗ СО "Самарская городская больница №4" или ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника №9". Данные медицинские учреждения обслуживают жителей Октябрьского района. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Назарова С.АЗдравствуйте. Я бы хотела пройти платно рентгенографию всего позвоночника. Куда мне нужно обратиться?
Уважаемая Назарова С.А.! Рентгенографическое исследование - процедура небезопасная для здоровья, так как предполагает значительную лучевую нагрузку на организм человека. Поэтому никогда не делается исследование одновременно всего позвоночника. Возможно следать регтгенографическое исследование его отделов ( шейного, грудного, пояснично-крестцового) с интервалами между исследованиями не менее 10-14 дней. Кроме того существуют различные методики исследования различных отделов позвоночника. Вам предварительно следует обратиться к врачу-ортопеду, который Вас осмотрит, определит наиболее проблемные участки позвоночника и порекомендует наиболее рациональный план обследования. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Картышева Дарья АлексеевнаДобрый день. Ребёнок стоит на учёте в поликлинике на Дзержинского, где мы ей делаем прививки, параллельно ходим к врачам (невролог, ЛОР, педиатр) в частную клинику. В настоящее время идёт подготовка к поступлению в детский сад, комиссию планируем пройти в частной клинике. В ДПО №1 сдали анализы, частная клиника запрашивает для проведения мед. комиссии выписку с результатами анализов и прививками. Наша участковая мед. сестра из ДПО №1 выписку не делает, сообщает, что нужно пройти комиссию и только после этого она дооформить карту и отнесёт её на подпись заведующей ДПО №1. В свою очередь, в частной клинике заявляют, что выписка с прививками делается для прохождения мед.осмотра по первому требованию (для дет.сада или военкомата, например) и готовы полностью оформить карту при наличии выписки. Как быть в этой ситуации, можно ли получить выписку, например, по заявлению?
Уважаемая Дарья Алексеевна! Оформление ребенка в детское дошкольное учреждение происходит через участковую службу по месту прикрепления полиса Вашего ребенка: выдается карта формы №026/у и лист профилактического осмотра несовершеннолетнего. В них участковой медсестрой, согласно приказу №514н МЗ РФ отмечается перечень специалистов, выдаются направления на общеклинические анализы ( общий анализ крови, общий анализ мочи, кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз). После получения результатов анализов и осмотра специалимстов участковой медицинской сестрой заполняется форма №026/у, а участковым педиатром делается закоючение о состоянии здоровья ребенка и даются рекомендации для детского дошкольного учреждения. Заполненная карта формы №026/у подписывается заведующей дошкольно-школьным отделением. Таков порядок. За дополнительными разъясненпиями Вы можете обратиться к и.о.заведующей ДПО №1 Глушковой Елене Федоровне. Телефоны контакта: 920-13-87, 920-13-77, 975-36-77. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Инякина Елена ЗахаровнаДобрый день, подскажите пожалуйста, входят ли гинекологические наборы в услуги омс? Во всех поликлиниках гинекологи дают наборы обычно, а в 1 гинекологии на гагарина постоянно просят принести, могут отправить за ним в аптеку через дорогу прямо во время приема или говорят в другой раз донести. Не могу понять почему везде наборы дают, а там нет
Уважаемая Елена Захаровна! Приобретение одноразовых гинекологических наборов не предусмотрено в обязательном порядке в женских консультациях из средств ОМС.При наличии средств поликлиника закупает одноразовые стерильные гинекологические зеркала для гинекологических пациентов по ОМС и одноразовые гинекологические наборы для беременных по родовым сертификатам. Для осмотра гинекологических пациенток в женской консультации имеются стерильные металлические гинекологические зеркала в достаточном количестве. В декабре 2018 года и в начале января 2019 года в женской консультации использовались преимущественно стерильные металлические зеркала. Некоторые пациентки предпочитают приобретать для себя одноразовые гинекологические наборы. Но стерильные металлические инструменты для осмотра всегда есть в женской консультации в необходимом количестве. В настоящее время в женской консультации №1 есть и одноразовые инструменты и металлические стерильные зеркала. По всем вопросам, касающимся организации работы женской консультации №1, Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией №1 Знобищевой Галине Владимировне.Телефон контакта 920-13-84. Так же Вы можете оставить свой телефон контакта в регистратуре, и заведующая обязательно свяжется с Вами. Телефоны регистратуры ЖК №1 920-13-79, 975-36-80. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Качайкина Светлана СергеевнаЗдравствуйте, я иногородний студент из другрй области. Можно ли у вас получить бесплатную консультацию врача ?
Уважаемая Светлана Сергеевна! В соответствии с действующим законодательством, иногородние граждане, медицинский полис которых не прикреплен к лечебным учреждениям города, бесплатно могут получить только скорую и неотложную помощь. Плановая консультация врача может быть Вам проведена в лечебном учреждении г.Самара только при составлении договора об оказании платных услуг, и оплате Вами данной услуги по прейскуранту лечебного учреждения.С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Пузако Елена СергеевнаЗдравствуйте! 1. Планируете ли вы в ДПО 2 открывать кабинет доврачебного осмотра? Чтобы здоровые дети, пришедшие за справками не сидели часами в очереди с больными. 2. Запись к неврологу не выкладывают месяцами. Как записаться, когда нужно обследование? Мест нет даже на месяц вперед, как и записи вообще.
Уважаемая Елена Сергеевна!Благодарим Вас за обращение на сайт и отвечаем на вопросы: 1.Кабинет доврачебного приема в ДПО №2 запланирован, в настоящее время решается вопрос укомплектованности данного кабинета кадрами. 2.Врач-невролог, принимающий маленьких пациентов в ДПО №2 является внешним совместителем, работает на 0,5 ставки и расписание его меняется в зависимости от расписания по основному месту работы. При необходимости дети направляются на консультацию к врачу-неврологу в ГБУЗ СО СОДКБ им.Н.Н.Ивановой и ГБУЗ СО СГП №3, в городской центр восстановительного лечения. Ваш ребенок записан к неврологу на 29.01.2019г. За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться к заведующей ДОП №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне. Телефон контакта: 920-13-88. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Миронова Елена ЮрьевнаЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить полис медицинский на новорожденного? Как прикрепиться к вашей поликлинике? Когда приходить на первый прием к врачу-педиатру? Как получить талон на посещение? На какого врача пробивать талон?
Уважаемая Елена Юрьевна! Получить полис ОМС на новорожденного ребенка Вы можете в страховых компаниях по Вашему желанию: Филиал ЗАО "МАКС-М" в г.Самаре по адресу г.Самара, ул.Молодогвардейская, д.139, тел.88005554403, АО СК "АСКО-МЕД" по адресу г.Самара, ул.Ленинская, д.119, тел.3325519.В страховую компанию Вы обязаны предоставить следующие документы: свидетельство о рождении ребенка, паспорт законного представителя, СНИЛС ( при наличии). СНИЛС нужно получить в Пенсионном фонде по адресу г.Самара, ул.Чернореченская, д.21. Прикрепить ребенка под наблюдение педиатра поликлиники можно, если ребенок проживает на территории обслуживания поликлиники, после получения временного свидетельства, подтверждающего оформление полиса ОМС. После получения временного свидетельства, Вам необходимо подойти в регистратуру ДПО №1 по адресу ул.Дзержинского, д.12 и прикрепиться. По указанному Вами адресу, Вы территориально относитесь именно к ДПО №У1. После прикрепления можно получить талон к участковому педиатру. Первый прием участкового педиатра осуществляется, когда ребенку исполнится 1 месяц. Посещать поликлинику необходимо строго в день здорового ребенка ( по вторникам) в часы приема Вашего участкового педиатра.Талон к врачу-педиатру Вы можете отложить по телефону. Телефоны регистратуры ДПО №1 920-13-77, 920-36-77. Часы работы ДПО №1 с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу. В выходные и праздничные дни с 8.00 до 16.00. Если у Вас возникают вопросы, разрешить которые Ваш участковый врач-педиатр не может, Вы можете обратиться в заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне. Телефон контакта:920-13-87. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
