Задать вопрос
Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
- в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
-
Сафронова Наталия ИвановнаЗдравствуйте, я бы хотела узнать, могу ли я попасть к стоматологу по полису, если в нашем отделении его нет, но есть в других отделениях? Если да, то как попасть к нему, нужно записываться?
Здравствуйте, Наталия Ивановна! Получить стоматологическую помощь в рамках обязательного медицинского страхования пациент может в любой стоматологической поликлинике по документам, подтверждающим его право на оказание мед помощи по ОМС (паспорт, полис ОМС). На территории Железнодорожного района расположена ГБУЗ СО ССП №3, куда обращаются пациенты, территориально проживающие в данном районе. Запись на прием в врачу (через регистратуру, через портал госуслуг и т.д.) осуществляется непосредственно в поликлинику, где пациент хочет получить мед. помощь. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Моргунова Светлана ИгоревнаДобрый день! Подскажите пожалуйста, выезжает ли на дом врач невролог , можно на платной основе?
Уважаемая Светлана Игоревна! Врач-невролог может осмотреть пациента на дому только по назначению и предварительной заявке участкового врача-терапевта. То есть, сначала на дому пациента осматривает участковый терапевт и принимает решение о необходимости консультации пациента на дому. Для консультации пациента врачом-неврологом на платной основе Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлинического отделения №3, расположенного по адресу ул.Гагарина, 24. Для оказания Вам медицинской услуги на платной основе, необходимо составить договор об оказании платной услуги, произвести оплату. Затем врач-невролог, в предварительно оговоренное время произведет осмотр на дому. Телефон контакта регистратуры ПО№3: 920-13-83. -
Степанов Вадим ПавловичЗдравствуйте хотел бы спросить, есть ли у вас в отделении врач Венеролог
Уважаемый Вадим Павлович! Данный вид медицинской помощи оказывается только в условиях специализированного медицинского учреждения - кожно-венерологического диспансера. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Марина АнатольевнаДобрый день. Подскажите, в каком из отделений поликлиники можно попасть на прием к врачу-офтальмологу (по ОМС)? На базе обслуживаемого ПО таковой отсутствует. Спасибо.
Уважаемая Марина Анатольевна! К сожалению, в настоящее время в нашей поликлинике нет врача-офтальмолога. Администрация поликлиники прилагает все усилия, чтобы данный специалист появился в нашем учреждении в ближайшее время. В настоящее время Вы можете обратиться к своему участковому врачу, который при наличии показаний к консультации врача-офтальмолога, решит вопрос о направлении Вас в другое ЛПУ. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Веденинагде расписание работы врачей?
Добрый день! Расписание работы врачей в поликлиническом отделении №4 находится на стенде напротив регистратуры.Уточните, пожалуйста, какое именно расписание Вас интересует. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Рахимова Татьяна СергеевнаДоброе утро! Подскажите пожалуйста работу кабинета по забору крови? ( На Никитинской)
Уважаемая Татьяна Сергеевна! Забор крови в ПО№2 осуществляется с 7.48 до 10.04 в рабочие дни недели. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Никифорова Светлана АнатольевнаЗдравствуйте, подскажите пожалуйста график работы кабинета для постановки реакции манту в отделении на Карла Маркса.Нужно ли предварительно обращаться к участковому врачу? Направление выдано в детском саду.
Уважаемая Светлана Анатольевна! Проба Манту в ДПО №2 проводится по понедельникам с 9.00 до 10.00, по вторникам с 9.00 до 10.00 и с 16.00 до 17.00, по пятницам с 9.00 до 10.00 и с 16.00 до 17.00. Перед проведением пробы Манту осмотр участкового врача-педиатра ОБЯЗАТЕЛЕН. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Ладилова Лилия ЛерьевнаВ какой максимальный срок должны принять направление на обследование.Существуют ли нормы !? Направление выдано в Самарский диагнрстический центр . Пыталась записаться на обследование по направлению . Ответ Оператора" По направлении практически нереально попасть"
Уважаемая Лилия Лерьевна! Ваше обращение передано заведующему поликлиническим отделением №2 Лозовому Станиславу Васильевичу для анализа сложившейся ситуации и принятия решения. Чтобы помочь Вам в максимально короткий срок, сообщите, пожалуйста, заведующему Ваш телефон контакта. Телефон контакта заведующего ПО №2 920-13-82. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Никифорова Ирина ИвановнаЗдравствуйте, мой сын поступает в колледж. Нужно пройти мед.комиссию. Надо ли сначала записываться к участковому или можно сразу записываться к узким специалистам (хирург, лор и т.д.)?
Уважаемая Ирина Ивановна! Для прохождения медицинской комиссии, Вашему сыну необходимо записаться на прием к участковому врачу-педиатру. Врач выдаст ему бланк справки и направления на все необходимые обследования и консультации специалистов. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Мельников Николай ЮрьевичДобрый день! Переехал жить в другой город, подскажите, пожалуйста, можно ли по электронной почте получить сведения о прививках?
Добрый день, Николай Юрьевич! Для получения точной информации Вам необходимо связаться с заведующим поликлиническим отделением №2 Лозовым Станиславом Васильевичем. Телефон контакта:8(846) 920-13-82. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Пожидаева Евгения АндреевнаДобрый день! Подскажите, есть ли у вас такая процедура для детей "транскраниальная микрополяризация".
Уважаемая Евгения Андреевна ! К сожалению, в поликлинике такая процедура не делается. Кроме того, транскраниальная микрополяризация не входит в перечень услуг, оказываемых в рамках ОМС. Ваше обращение передано заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне, она обязательно свяжется с Вами для решения вопроса об альтернативном методе лечения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Марьин Александр ЕвгеньевичЗдравствуйте я поликлинике узнал ,что надо перерегистрировать полис ОМС ,подскажите в какую компанию и адреса . С уважением.
Уважаемый Александр Евгеньевич! Вам необходимо подойти с полисом ОМС и паспортом в регистратуру ПО №4 ( ул.Гагарина,63а), обратиться в окно №1. Если Ваш полис от СК АстраВолгоМед, его перерегистрируют в ПО №4, если от другой страховой компании - получите исчерпывающую информацию куда Вам обратиться. Часы работы регистратуры с 7.30 до 20.00 в рабочие дни. Телефон контакта:920-13-74. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
ЕкатеринаДобрый день. Зарегистрирована по адресу: г. Самара, Железнодорожный район, ул. Тухачевского 54. Подскажите, является ли мой адрес регистрации территорией обслуживания поликлинического отделения № 2 (Никитинская, 2)? Если да, то когда и в какое время можно прикрепить полис ОМС в отделении.
Добрый день, Екатерина! Указанный Вами адрес относится к территории обслуживания ПО №2 ( ул.Никитинская,2). Для прикрепления Вам необходимо подойти в регистратуру отделения в часы ее работы: с 7.30 до 20.00 в рабочие дни. Телефон контакта регистратуры 920-13-72. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
АннаЗдравствуйте! Почему врач,в женской консультации на Гагарина,не знает,что незаконно заставлять покупать бахилы или приносить сменную обувь?! Почему женщина,которая моет полы в учреждении,знает,что не пациенты должны следить за чистотой мед.учреждения,а врач не знает?Администрация поликлиники,ну вы как то просветите своих врачей пожалуйста,не прокуратуре же с Роспотребнадзором это делать. Спасибо.
Добрый день, уважаемая Анна! Для уточнения ситуации, указанной в обращении, и получения исчерпывающих разъяснений, Вам необходимо связаться с заведующей женской консультацией №1 Знобищевой Галиной Владимировной. Телефон контакта 920-13-89. Вы можете так же оставить свой телефон контакта в регистратуре ЖК №1. Телефон регистратуры 920-13-79. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Ширяева Екатерина ВладимировнаЗдравствуйте. Почему не информируете, что поменялся телефон в женской консультации по Гагарина 75. Почему нет телефона???
Здравствуйте! Информация о смене номеров телефонов во всех поликлинических отделениях размещена на официальном сайте нашей поликлиники, а так же во всех поликлинических отделениях. Контактные номера телефонов женской консультации № 1, расположенной по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, д.75 регистратура: 920-13-80 заведующий отделением 920-13-90
