Задать вопрос
Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
- в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
-
МарияЗдравствуйте! Почему стало невозможно записаться через интернет на приём к врачу? Ни к кому нельзя попасть по электронной очереди. Интересует дпо 2. Уже несколько дней такая ситуация.
Здравствуйте, Мария. В целях реализации на территории Самарской области федерального проекта "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения". Запись к врачу через интернет теперь доступна по новому адресу сайта: https://er.mz63.ru, а также на портале Госуслуг (Единый портал государственных и муниципальных услуг). С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Лейла Р.Можно ли у вас поставить манту на платной основе? И что нужно с собой принести? Я из другого региона.
Здравствуйте, проведение туберкулиновых проб для раннего выявления туберкулеза проводится бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования. Вам необходимо подойти в детскую поликлинику по месту вашего проживания и обратится в регистратуру. При себе иметь страховой полис на ребенка, паспорт законного представителя, амбулаторная карта ребенка, если она у вас есть. Спасибо за обращение на наш сайт. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Подвойская Яна ВячеславовнаЗдравствуйте!Скажите пожалуйста,почему,чтобы записаться на приём к офтальмологу через вашу поликлинику нужно сначала попасть на приём к терапевту,после чего только он посчитает нужным дать направление или нет?
Здравствуйте,Яна Вячеславовна.Согласно разделу 8 «Условия и порядок оказания медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи на плановый период 2018-2019 гг», предоставление медицинской помощи в поликлинике осуществляется по территориально-участковому принципу. Лечащим врачом пациента является участковый терапевт или врач общей практики, который определяет объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента, в том числе проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований; определение оснований для плановой госпитализации; направлений в плановом порядке к узким специалистам для получения специализированной медицинской помощи. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Яранова Алла ИвановнаЗдравствуйте.Хочу узнать, как попасть на приём к физиотерапевту и заняться суставной гимнастикой и возможно другими процедурами, т.к. заболеваний много - артроз коленных суставов, гипертония, диабет и т.д. И можно пройти по ОМС или платно.
Здравствуйте, Алла Ивановна. Для получения комплексного лечения необходимо обратиться к участковому терапевту, который определит объем необходимых физиотерапевтических процедур и даст направление в отделение физиотерапии (в рамках ОМС). С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Нагайцев Андрей Владимировичрасписание флюрографии
Здравствуйте, Андрей Владимирович. Расписание кабинетов Флюорографии опубликовано на сайте в разделе информация пациентам (http://samgp13.ru/Flyuorografiya/). С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Кристина Г.Здравствуйте. Проводится ли в ЖК №1 медикаментозное прерывание беременности? Какова стоимость данной процедуры? К какому специалисту необходимо обратиться за оказанием данной услуги? Какие необходимо сдать анализы?
Здравствуйте, Кристина. В настоящее время в женской консультации №1 медикаментозное прерывание беременности не проводится, с учетом рекомендаций, изложенных в Письме министерства здравоохранения Самарской области от 04.02.2019 №30/292 «О прерывании беременности». Пациенты, которые планируют прерывание беременности, и имеют полис ОМС, прикрепленный к ГБУЗ СО СГП №13, должны обратиться к участковому акушеру-гинекологу. Акушер-гинеколог назначает необходимое в данном случае обследование и выдает направление на прерывание беременности в гинекологические отделения стационаров. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Давыдова Кристина АлексеевнаЗдравствуйте! Я хочу прикрепиться к поликлинике по месту фактического проживания (снимаю квартиру по адресу пр- Карла Маркса, д. 55), в какие часы это возможно сделать? Заранее благодарна за ответ! P.S. Ответ необходим максимально оперативно, т.к. мне очень нужен приём в женской консультации в самое ближайшее время.
Здравствуйте, Кристина Алексеевна. Прикрепиться к поликлинике по месту фактического проживания возможно в часы работы поликлиники (с 8.00 до 20.00).При себе иметь паспорт гражданина РФ и полис. По всем вопросам можно обращаться в регистратуру по телефонам, указанным на сайте. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Юсупова Гульфия РинатовнаДобрый день. Я прикреплена к Самарской городской поликлинике № 13. Мне необходимо сделать очень подробный/расширенный анализ крови. Ниже весь перечень. Я могу получить данные анализы? Что для этого необходимо? Какие из них бесплатные, а какие платные и сколько стоят? 1. Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой - complete/clinical blood count (CBC) with ESR (Erythrocyte Sedimentation Rae) 2. Биохимия крови: - общий белок (total protein, TProt, ТР) - АСТ (AST, aspartate aminotransferase) - АЛТ (Alanine aminotransferase, SGPT, ALT) - билирубин общий и прямой (bilirubin total and direct bilirubin) - щелочная фосфатаза (ALK PHOS, ALP, ALKP, alkaline phosphatase) - креатинин (Creatinine, Creat, Serum Creat) , мочевая кислота (uric acid, UA, uric A) - ГГТ (гамма-глутамиламинотрансфераза) - gamma-glutamyl transferase, gamma-glutamyl transpeptidase, GGTP, GTP - глюкоза (blood sugar, blood glucose, FBG) - холестерин (cholesterol, chol, cholesterol total), триглицериды (TG, trig, triglycerides), ЛПНП (LDL, LDL-C, low-density lipoprotein cholesterol), ЛПВП (HDL, HDL-C, high-density lipoprotein cholesterol) 3. Инсулин, лептин – insulin, leptin 4. ТТГ (thyroid-stimulating hormone, TSH), Т4 и Т3 свободные (free T4, free T3), АТ-ТПО (anti-thyroid peroxidase autoantibodies, TPOAb, anti-TPO), АТ-ТГ (TgAb, Thyroglobulin antibody) 5. Железо (serum iron, serum Fe, iron), ферритин (ferritin) 6. В12 (cobalamin, cyanocobalamin), фолиевая кислота (Vitamin B9, folic acid) 7. Медь (Cu), магний (Mg, magnesium), цинк (zinc, Zn) 8. Витамин Д (25-ОН Vitamin D, total vitamin D) 9. Антитела IgG и IgM к вирусу герпеса (1 и 2 типа) - IgM and IgG, herpes simplex virus antibody 1,2 IgM and IgG, HSV 1,2 IgM and IgG 10. Антитела IgG и IgM к цитомегаловирусу - Anti-CMV-IgM and IgG, CMV Antibody IgM and IgG 11. Антитела IgG и IgM к капсидному вирусу Эпштейна-Бара Antibody IgG and IgM Epstein-Barr virus 12. Антитела IgG к Candida (кровь) – Antibody IgG Candida 13. Гомоцистеин (homocysteine, plasma total homocysteine) 14. Копрограмма (coprogram)
Здравствуйте,Гульфия Ринатовна. Спасибо за обращение. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Вашему участковому терапевту, либо к зав. отделением. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Екатерина АбаеваЗдравствуйте! Прикреплена к поликлинике #13 Поликлиническое отделение № 1расположеном по адресу: Самара, ул. Белогородская, д. 4А . Проблема в том что у нас нет окулиста. Запись на прием осуществлялась всегда в поликлинику #13 отделение на Гагарина. У меня миопия высокой степени,зрение падает ,хотела пройти осмотор ежегодный у окулиста,но позвонив ,чтобы записаться на прием, услышала что приема нет,окулиста нет и не известно когда будет. Правда ли это? Что мне делать,куда обратиться чтобы получить помощь. В своем отделении у нас давно нет окулиста,но в 13 поликлинике всегда он был. В чем дело? И что мне делать?
Здравствуйте, Екатерина. По поводу осмотра окулиста Вам необходимо обратиться к участковому врачу, который при необходимости выдаст направление на консультацию к офтальмологу в Областную больницу им. Ерошевского. По всем интересующим вопросам обращаться к зав. ПО N1 по тел. 920-13-81. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Клешнева Наталья юрьевнаЯ слышала , что проводиться диспансаризация для граждвн 1971года. когда можно обратиться?
Здравствуйте, Наталья Юрьевна. Диспансеризация взрослого населения проводится в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 124н от 13 марта 2019 года «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». В соответствии с данным приказом, диспансеризация проводится: 1 раз в 3 года в возрасте от 18 до 39 лет, ежегодно в возрасте 40 лет и старше, годом прохождения диспансеризации считается календарный год, в котором гражданин достигает соответствующего возраста; Вы можете пройти диспансеризацию бесплатно! (иметь при себе полис ОМС и паспорт). По всем вопросам можно обращаться в регистратуру ПО по месту прикрепления. С уважением, Админисрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Наталья С.Добрый день! Скажите, есть ли в нашей поликлинике детский иммунолог?
Здравствуйте, Наталья С. В штатном расписании детского поликлинического отделения № 2 государственного бюджетного учреждения здравоохранения, есть 0,5 ставки врача-педиатра (иммунолога), её занимает внешний совместитель. С уважением, заведующий ДПО № 2 Н.Г.Хасянзянова. -
Узюмская Анастасия ВасильевнаЗдравствуйте, у меня беременность 28 недель, жалобы на боли в области промежности, гинеколог посоветовал обратиться к хирургу для выяснения диагноза. Стоит вопрос о кесарево сечении. 26.07.19 обратилась к хирургу Эминов Э.К., он меня осмотрел,сказал ,что так, как рентген мне нельзя надо делать УЗИ лобкового симфиза, сказал прийти 29.07.19 он напишет направление. Направление я получила 29.07.19 на УЗИ лобкового симфиза в нашу поликлинику в По4 в 18:00, при этом я уточнила у нас это точно делается ответ получила положительный. Пришла на УЗИ, а врач мне говорит,что такого обследования она не проводит. Что мне делать? Куда обращаться?
Добрый день! По данному вопросу Вы можете обратиться к заведующему ПО№6 Бубновой Светлане Алексеевне тел.920-13-86 С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП № 13. -
Сафронова Наталия ИвановнаЗдравствуйте, я бы хотела узнать, могу ли я попасть к стоматологу по полису, если в нашем отделении его нет, но есть в других отделениях? Если да, то как попасть к нему, нужно записываться?
Здравствуйте, Наталия Ивановна! Получить стоматологическую помощь в рамках обязательного медицинского страхования пациент может в любой стоматологической поликлинике по документам, подтверждающим его право на оказание мед помощи по ОМС (паспорт, полис ОМС). На территории Железнодорожного района расположена ГБУЗ СО ССП №3, куда обращаются пациенты, территориально проживающие в данном районе. Запись на прием в врачу (через регистратуру, через портал госуслуг и т.д.) осуществляется непосредственно в поликлинику, где пациент хочет получить мед. помощь. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Моргунова Светлана ИгоревнаДобрый день! Подскажите пожалуйста, выезжает ли на дом врач невролог , можно на платной основе?
Уважаемая Светлана Игоревна! Врач-невролог может осмотреть пациента на дому только по назначению и предварительной заявке участкового врача-терапевта. То есть, сначала на дому пациента осматривает участковый терапевт и принимает решение о необходимости консультации пациента на дому. Для консультации пациента врачом-неврологом на платной основе Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлинического отделения №3, расположенного по адресу ул.Гагарина, 24. Для оказания Вам медицинской услуги на платной основе, необходимо составить договор об оказании платной услуги, произвести оплату. Затем врач-невролог, в предварительно оговоренное время произведет осмотр на дому. Телефон контакта регистратуры ПО№3: 920-13-83. -
Степанов Вадим ПавловичЗдравствуйте хотел бы спросить, есть ли у вас в отделении врач Венеролог
Уважаемый Вадим Павлович! Данный вид медицинской помощи оказывается только в условиях специализированного медицинского учреждения - кожно-венерологического диспансера. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
