Отзывы и предложения


Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

ФИО:*
Год рождения:*
Адрес:*
E-mail:*
Контактный телефон:*
Номер отделения:*
Ваше сообщение:*
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3 "О персональных данных".


* - поля, обязательные для заполнения.
  • Балашова23.04.2019 08:43
    Здравствуйте!То что пишут про доктора Миронову,как доктор она грамотная,как человек она грубая или хамоватая.О какой мед.сестре илет речь ,ее мед.сестра Жанна Александровна как 1 месяц лежит в больнице.
    Добрый день! Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне. Для уточнения и объективизации информации Вам необходимо с ней связаться или сообщить свой контактный телефон, и заведующая обязательно свяжется с Вами. Телефон контакта заведующей 920-13-88. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Короткова Ольга Анатольевна21.04.2019 20:55
    Выражаю огромную благодарность врачу ГП№13 детского отделения №2 Мироновой Ларисе Александровне, а также медсестре Беляковой Жанне Александровне. Очень квалифицированные работники, приветливые, доброжелательные. Всегда примут, тщательно осмотрят детей, назначат лечение. Если вызывали на дом к ребенку с высокой температурой, то потом на следующий день обязательно перезвонят и узнают про его самочувствие. Никогда не откажут в приеме с ребенком, даже если мы приходим без записи. За время наблюдения (а это уже почти 10 лет) никогда не было конфликтных ситуаций и грубого отношения. Искренне надеюсь, что такие сотрудники будут работать во всех поликлиниках.
    Уважаемая Ольга Анатольевна! Позвольте выразить Вам благодарность за теплые слова и высокую оценку профессионализма наших сотрудников! Такая оценка труда врача и медицинской сестры крайне важна и очень ценна! Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне для сведения и решения вопроса о поощрении врача-педиатра Мироновой Л.А. и медицинской сестры Беляковой Ж.А. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Соколова Ирина Михайловна18.04.2019 18:44
    Хочу выразить благодарность педиатру 7 участка 2 педиатрического отделения Мироной Ларисе Александровне! Лариса Александровна замечательный специалист, профессионал своего дела! Всегда очень чутко и внимательно относится к своим пациентам. Благодаря рекомендациям лесение происходит быстро и безопасно для деток. Знаю это на собственном опыте, т.к. в своё время тоже наблюдалась у Ларисы Александровны. И теперь доверяю ей здоровье моих деток. Пока у нас такой опытный и квалифицированный доктор, могу быть абсолютна спокойна за здоровье моих детей! Спасибо ей большое за ею труд!
    Уважаемая Ирина Михайловна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне, для сведения и решения вопроса о поощрении врача-педиатра ДПО №2 Мироновой Ларисы Александровны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Васильева Ирина Дмитриевна16.04.2019 13:32
    Хочу выразить благодарность нашему педиатру, Абдуллоевой Дилором Турдиалиевне, за 5 лет , что мы вместе не раз сталкивались с проблемами, с которыми она нам помогала разобраться. Всегда все расскажет, объяснит и даже в поздний час не оставит нас с нашими переживаниями. При этом она всегда выдержана, тактична, с ней приятно общаться и детям, и родителям. Спасибо Вам, нам очень повезло , что именно у Нас такой доктор.
    Уважаемая Ирина Дмитриевна! Выражаем Вам сердечную благодарность за теплые слова и высокую оценку профессионализма нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне для сведения и решения вопроса о поощрении доктора-педиатра Абдуллоевой Дилором Турдиалиевны. С уважение, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Горячева Любовь Андреевна15.04.2019 20:53
    Пришла к терапевту, чтобы получить справку для поступления на гос службу. Форма справки 001 гс/у. Терапевт принудила идти на диспансеризацию, (1995год сейчас проходит) ссылаясь на то, что без неё зав отделением справку не подпишет. Диспансеризацию проходить отказываюсь. По форме данной справки, на сколько мне сказали в отделе кадров, надо только психоневрологич и наркологич диспансеров заключения. К ним мне направления не дали. Я не государственный гражданский служащий. Я только поступаю. Что делать? Кому жаловаться?
    Уважаемая Любовь Андреевна! В соответствии со статьей 27 Федерального закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации",граждане РФ обязаны заботиться о сохранении своего здоровья, в том числе проходить медицинские осмотры, а также заниматься профилактикой заболеваний.Всеобщая диспансеризация населения нашей страны направлена на профилактику и раннее выявление наиболее значимых заболеваний. В обязательные медицинские осмотры для всех гражданн России также входит ежегодное флюорографическое обследование и посещение смотрового кабинета. Направления в психоневрологический и наркологический и диспансеры не требуются. Вы обращаетесь в регистратуру соответствующего ЛПУ с просьбой выдать справку формы ОО1 гс/у. Принуждать Вас никто не имеет права, но и вы должны помнить о своих обязанностях перед собой и обществом, в котором Вы живете. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Трибус11.04.2019 17:13
    Здравствуйте!Не давно переехали ,с ребенком пришла на прием к доктору Мироновой Л.А,был вечерний прием 7 участка.Врач оказалась грубой,не разговорчивой.Не раз замечала ,что от врача пахнет спиртным,на прием разрешаеться приходить пьяной ,почему завед.пропускает сквозь пальцы ?
    Доброе утро!Ваше сообщение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне для разбора ситуации, выяснения всех обстоятельств случившегося и принятия организационного решения. Телефон контакта заведующей:920-13-88. Большая просьба к Вам, сообщить Ваш контактный телефон. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пожидаева Евгения Олеговна10.04.2019 11:44
    Добрый день! По какой причине в регистратуре заставляют приезжать за талоном к неврологу,а по приезду говорят,что талонов нет. Говорят: звоните. Звонить для чего? Чтобы они сказали,что по телефону не откладывают талоны,приезжайте,а по факту талонов нет?! Я обращаюсь не с ерундой,а с потерей слуха на фоне сбоев в работе головного мозга. Я готова подождать талон. Но не ездить за ним! Мы живём в 21 веке! И если пожилым людям нечем заняться,то я,например, работаю и у меня нет возможности просто так ездить.,чтобы меня посылали далеко и надолго. Кто будет отвечать за то,что мне вовремя не прописали препараты и мне стало хуже? Ничего незнающие и некомпетентные терапевты-это ещё один бич этой поликлиники. Вечно потерянные карточки. У меня в поликлинике 3 карточки. Карточку теряли,заводили новую. Всё было сложено в одну. И тут, о чудо, нашли все. Я сложила всё в одну. Но 2 всё-таки каким-то образом потеряли. Опять и снова! Я буду в ближайшее время открепляться от поликлиники и не хочу никакие свои данные оставлять в этой!! Как с этим быть?
    Уважаемая Евгения Олеговна! Ваше обращение передано заведующей ПО №4 Абрамовой Ольге Алексеевне для анализа сложившейся ситуации и исправления её в кратчайший срок. Телефон контакта заведующей 920-13-84. Для скорейшего решения Вашего вопроса Вам необходимо связаться с заведующей ПО№4 или сообщить ейсвой контактный телефон, и она обязательно свяжется с Вами. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Дорофеева Елена Николаевна09.04.2019 11:45
    Добрый день. Хочу поблагодарить Людмилу Ивановну Камышеву за человеческое отношение, желание разобраться в ситуации, услышать проблему и пойти навстречу. Думаю, что персоналу поликлиники очень повезло иметь такого мудрого и профессионального руководителя! Желаю дальнейших успехов и сил в работе, здоровья.
    Уважаемая Елена Николаевна! Выражаем Вам огромную благодарность за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника. Камышева Людмила Ивановна - врач с большим стажем и огромным опытом работы. Она является одним из лучших сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет учтено при решении вопроса о поощрении заведующей ДПО №1 Камышевой Л.Ю. С уважением, удминистрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пластинин вячеслав Михайлович05.04.2019 09:26
    Выражаю благодарность врачу общей практики Шматовой Л.А. и медицинскому брату Трифонову Е.В. за качественное обслуживание и высокий профессионализм в работе.Спасибо вам за ваш труд!
    Уважаемый Вячеслав Михайлович! Ваше обращение направлено заведующей поликлиническим отделением №1 Евстигнеевой Людмиле Дмитриевне для сведения и решения вопроса о поощрении данных сотрудников. Вам - большое спасибо за высокую оценку профессионализма наших сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Кияева Мария Ивановна27.03.2019 15:05
    Выражаю особую благодарность Трифонову Евгению Васильевичу.Благодарю за тёплое отношение,за внимательность и доброжелательность, за подробные объяснения.Спасибо Вам, Евгений Васильевич.
    Уважаемая Мария Ивановна! Ваше обращение передано заведующей поликлиническим отделением №1 Евстигнеевой Людмиле Дмитриевне для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника ПО №1. Вам спасибо за теплые слова благодарности в адрес Трифонова Е.В. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ермолаев Дмитрий Валерьевич25.03.2019 11:59
    Сколько тут приятных слов о врачах. Надеюсь они того заслуживают. Но хочется разбавить яркие краски, не много черным цветом. До регистратуры с трудом дозваниваешься, а если уж стоять по талонам в регистратуру, это минут 30 минимум. 1-2 человека сидят, которые работают настолько медленно , при этом успевают еще разговаривать между собой, и отходить куда - то .. Но это еще пол беды. Ведь основная часть проблемы лежит в лечении. Вызов на дом игнорируют. Перезванивает врач и говорит "Сами приходите, вы же молодой!" Ну да... молодой значит не помрешь.. Диагнозы с неба берут. Иди сделай то, иди это, а ну если там не болит, значит сходи купи это, или то.. Ну понимаю, молодые "врачи", продажное образование... Купленные дипломы, зачеты, экзамены дают о себе знать) Ведь когда я пришел с невралгией межреберной, меня направили делать узи всех органов, а потом еще 2 дня подряд обхреначили рентгеном. ну да Бог с этим. Синельникова разобралась и помогла! Спасибо ей за это! Ну так вот. подытожим. Делаешь вызов на дом. хрен к тебе придут. если ты якобы не имеешь температуру 38+, если ты в состоянии передвигаться и говорить. Стоять в очереди на прием к кому либо, это месяц или часа 4 минимум. ( ну если не за свои деньги конечно же.. )ну и квалификация терапевтов ( молодых) конечно ужасная. И это все в поликлинике на Никитинской. просьба! Верните всеми силами, всеми путями, если не хотите загнутся от таких работников которые тянут поликлинику на дно, ИРИНУ ИВАНОВНУ Калашник. Все!
    Уважаемый Дмитрий Валерьевич! Ваше обращение передано заведующему поликлиническим отделением №4 Лозовому Станиставу Васильевичу для сведения, анализа сложившейся ситуации и принятия организационных решений. Для того, чтобы получить полный и всесторонний анализ, заведующему необходимо переговорить с Вами лично, если Вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, свой контактный телефон. Телефон контакта заведующего ПО№2 920-13-82. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Мушкат Ксения Николаевна22.03.2019 08:18
    Огромное спасибо Заводской Оксане Николаевне! Самый лучший врач! Великолепный специалист! К каждому пациенту отдельный подход! Всех помнит, какие у кого проблемы. Всегда помогает и подробно всё рассказывает. На связи почти 24/7. А самое главное, что она всегда в хорошем настроении, всегда весёлая и улыбается - это очень важно, чтобы морально успокоится!
    Уважаемая Ксения Николаевна! Большое спасибо Вам за теплые слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Для нас крайне важна и всегда приятна столь высокая оценка профессиональных и человеческих качеств работников нашей поликлиники! Ваше обращение передано заведующей ЖК №2 Фирстовой Ольге Юрьевне для сведения и решения вопроса о поощрении врача-акушера-гинеколога Заводской О.Н. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Бурнаева Татьяна Валерьевна19.03.2019 13:32
    Сегодня была в вашей поликлиники. У меня есть направление на колоноскопию. Проживаю на ул.Агибалова 68. направление выписано на Никитинской врачом Инькиной. Просидев около часа в кабинет № 19 в ожидании медсестры меня пригласили записаться на процедуру аж на 29 апреля. Хорошо. подождем. На вопрос как проходит эта процедура и делается ли наркоз медсестра ответила отрицательно! Эта процедура без обезболивания не делается !!! У вас живодерня или мед услуги милосердные!!! Тем более в наш век когда наживую ни одна процедура и операция не происходит. ВОЗМУЩЕНА. Прошу ответить мне. Куда деваются обезболивающие на эту процедуру??? Татьяна
    Уважаемая Татьяна Валерьевна! В стандарт проведения процедуры колоноскопии анестезиологическое пособие (обезболивание) не входит. Колоноскопия с обезболиванием проводится только в условиях стационара, при наличии в штате стационара врача-анестезиолога. В поликлинике такого специалиста нет. Подобная процедура проводится и в других поликлиниках города, но в поликлинических условиях, эта, безусловно, не самая приятная процедура может быть проведена только без анестезиологического пособия. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ларина Татьяна Федоровна11.03.2019 19:18
    Хочется сказать несколько «лестных» слов о враче-терапевте Рылякине Н.С. Инвалиду первой группы по зрению вызвали на врача на дом ввиду невозможности самостоятельного посещения поликлиники. Пришел с опозданием, пациента не осмотрел, даже не померил давление под предлогом, что «у меня тонометра нет, я не обязан покупать его за свой счет». Но и это еще не все: отказал выдать направление на сдачу крови, мол, «ни я, ни заведующий Вам его не даст», на кардиограмму с ярко выраженной аритмией сказал, что «нормальная и не прикидываетесь». Осадок после общения с таким «врачом» остался колоссальный. Хочется поставить под вопрос его компетентность и соблюдение им профессиональной этики.
    Уважаемая Татьяна Федоровна! Ваше обращение передано заведующему ПО №2 Лозовому Станиславу Васильевичу для анализа сложившейся ситуации и принятия организационных решений. Для получения заведующим исчерпывающей информации об инциденте, Вам необходимо связаться с ним по телефону 920-13-82. Ваш звонок заведующем крайне важен для скорейшего рассмотрения вопроса, поставленного в обращении. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Борисова Виктория Михайловна06.03.2019 02:29
    Все познается в сравнении...Наша семья недавно переехала из Советского района в Железнодорожный. Хочу выразить огромную благодарность врачу с 8 участка Белле Леонидовне и мед.сестре Жанне Александровне за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Я мама тройняшек, очень тяжело с маленькими детьми одного возраста. Врач всегда приходит на помощь! Все объяснит, разъяснит, даст полезные рекомендации. Не нужно долго сидеть под дверьми кабинета, мед.сестра всех организует, все необходимые сопроводительные документы выдаст. Очень четкая и слаженная работа. Спасибо большое за Ваш труд и поздравляем Вас с праздником 8 марта!!! 🌹🌹🌹
    Здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова в адрес наших сотрудников! Ваши слова благодарности будут доведены до сотрудников ГБУЗ СО СГП № 13! Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... »  »»           Всего страниц: 28