Отзывы и предложения
Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
- в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
-
Барсукова Нина БорисовнаХочу выразить огромную благодарность замечательным заведующим ДПО №1 на ул.Дзержинского, 12. Камышевой Л.И. и Макеевой И.Ю. Спасибо за вашу помощь, заботу и поддержку!!!
Уважаемая Нина Борисовна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Манаева Оксана ГеннадьевнаПрошу объявить благодарность Статика Г.В. за добросовестный труд, компетентность в работе, не смотря на огромную нагрузку в период эпидемии, такт и выдержку, внимательное и вежливое обращение с пациентами.
Уважаемая Оксана Геннадьевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Правдин Александр ВладимировичПрошу объявить благодарность мед. регистратору Стативка Галине Викторовне за чуткость и внимательное отношение к пациентам.
Уважаемый Александр Владимирович! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Федотова Ольга ЮрьевнаХочу выразить благодарность лаборантам, которые делают на данный момент флюорографию всем отделениям нашей поликлиники. Люди работают до последнего клиента, не покладая рук. Хотелось бы, чтобы такой труд оценивался соответственно.И, конечно же, необходимо разобраться с возникшей ситуацией, что на всю поликлинику 1 флюорограф.
Уважаемая Ольга Юрьевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Моргунова Анна АлександровнаХочу выразить благодарность за человеческое отношение, за решение любых вопросов связанных с ее работой. Это человек с Большой буквы- заведующей Мокеевой Ирине Юрьевне! Хочется чтоб именно такие специалисты работали в наших поликлиниках. Что б в каждом кабинете сидел такой отзывчивый человек. Она помогает людям и отвечает на все вопросы. Спасибо огромное Ирина Юрьевна.
Уважаемая Анна Александровна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Титова Наталья ЛеонтьевнаНа сайте обязательно должно быть расписание работы докторов. Пришлось потратить целый час, чтобы дозвониться до поликлиники и выяснить расписание работы доктора. Только не надо отправлять на госуслуги! Если вы претендуете быть сайтом поликлиники, то эта информация обязательна!
Здравствуйте, Наталья. Данная информация имеется и размещена на главной странице сайта, есть баннер на запись к врачу, а также на данном портале можно ознакомиться с расписанием работы врачей (https://er.mz63.ru/). С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП № 13 -
Титова Наталья ЛеонтьевнаНа сайте обязательно должно быть расписание работы докторов! Его нет. Час пришлось дозваниваться до регистратуры, чтобы узнать как принимает доктор. Только не надо отправлять на госуслуги! Если Вы претендуете быть сайтом поликлиники, то эта информация обязательна!
Здравствуйте, Наталья. Данная информация имеется и размещена на главной странице сайта, есть баннер на запись к врачу, а также на данном портале можно ознакомиться с расписанием работы врачей (https://er.mz63.ru/). С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП № 13 -
Нургалеева Алия АлексеевнаПоздравляю С Днём Медицинским Работника!!! Хочу выразить огромную благодарность врачам и медсёстрам поликлиники 13, на пр.К.Маркса,15., а именно:врач Л.Л.Неверт медсестра Т.А.Лебедина, врач А.Г.Пихтулова медсестра О.П.Полещук,врач М.В.Филилеева медсестра А.Колдова, врач Л.А.Миронова, врач Б.Л.Темкина медсестра Ж.А.Решетникова, врач инфекционист С.Н.Баринова медсестра Н.А.Бурмистрова, врач Д.Т.Абдуллоева,медсестра процедурного кабинета Е.Г.Груничева, школьная медсестра Н.А Мижарева, за их профессионализм, опыт, умение найти подход к каждому ребёнку и родителям.. Желаю Вам только позитивных эмоций и радостных событий в жизни! Ещё хочу отблагодарить регистраторов, которые стрессоустойчиво отвечают на звонки и выбивают талоны родителям!! И спасибо младшему персоналу..,что убирают кабинеты и моют коридоры больницы!
Уважаемая Алия Алексеевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Данилина О.В.Доброго времени суток, уважаемые врачи и медсёстры! Поздравляю вас с профессиональным праздником и желаю всех благ. Особенно хочется поздравить и пожелать всего самого доброго- доктору Карпуниной И. Е., прекрасному специалисту и замечательному человеку.
Уважаемая О.В.! Спасибо за поздравление, оно будет передано коллективу ГБУЗ СО СГП № 13. Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Сураев Сергей ЮрьевичВыражаю благодарность участковому терапевту Степановой Алине Игоревне и медсестре Фрибус Тамаре Владимировне за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Спасибо!
Уважаемый Сергей Юрьевич! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
СеребряковаИскренне благодарю врача - терапевта Епанчинову Светлану Александровну за очень внимательное и профессиональное отношение к пациентам. Спасибо Вам! Яркого Вам будущего, Светлана Александровна!
Уважаемый Ольга Александровна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Бардакова Е.В.Приехала по записи в поликлиническое Отделение номер 3 по адресу Ул. Гагарина 24, а тут у сотрудников ВШИ, стояли дружно у Регистратуры и проверяли у друг друга их наличие, потом ловили их на стойке регистрации! Да что это за безобразие ? Мне на 8 ом месяце беременности ещё и вшей не хватало! Я это так не оставлю! Я в суд подам!
Уважаемая, Е.В.! Учитывая Ваше беспокойство, доводим до Вашего сведения, что все сотрудники поликлинического отделения №3 по адресу ул. Гагарина,24, проходят периодические медицинские осмотры. Помещение отделения находится на первом этаже многоквартирного жилого дома, под которым непосредственно располагается подвальное помещение с общедомовыми инженерными коммуникациями. Появление некоторого количества мошек, но не вшей, в отделении возможно вызвано сыростью в подвальном помещении из-за изношенности данных коммуникаций. В адрес управляющей компании, обслуживающей жилой дом, направлено соответствующее обращение об устранении сырости в подвале. Кроме того подана заявка на санитарную обработку подвального помещения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13. -
Жека Антонина ХамзаевнаСамым главным счастьем для человека является его здоровье. А когда ты понимаешь, что пошатнулось здоровье твоего ребенка, хочется знать, что обратившись в поликлинику тебя проконсультируют компетентные врачи. Ведь здоровье ребенка бесценно. Любой пациент всегда испытывает глубокое эмоциональное напряжение перед приемом, но на нашем пути повстречался замечательный врач-педиатр Викторова Елена Васильевна! При встрече с ней это напряжение пропало практически сразу. В этой замечательной женщине сочетается всё: профессионализм, точность, основательность, предельная внимательность, рассудительность. Во время приёмов Елена Васильевна выполняет свои обязанности, следуя голосу совести и принципам врачебной этики. На все мои вопросы отвечает четко, понятно, уверенно. Да и общается Елена Васильевна деликатно, доброжелательно. Все это вызывает у меня безмерное уважение к ней, появляется оправданная уверенность в результатах её лечения. Елена Васильевна – гениальный врач-педиатр. Её врачебный талант, профессиональная компетентность восхищают меня, как маму пациентки. Такой профессионал вселяет твердую уверенность в российскую медицину и её будущее. Хочу верить в то, что все заслуги Викторовой Елены Васильевны всегда по достоинству оценены и щедро вознаграждены. Елена Васильевна – истинный врач-педиатр. Истинный врач – это не тот, кто познал и глубоко изучил медицину, а тот, кто осознает свой долг перед людьми. Она вникает в проблемы пациента, честно выполняя свой врачебный долг перед ним. И в заключение хочется пожелать Елене Васильевне, чтобы она всегда получала удовлетворение от своей профессии. Пусть достигнутый этим доктором профессионализм восхищает даже её саму. Пусть врачебные возможности, таланты и способности Елены Васильевны будут безграничны. И пусть всегда и на всё ей хватает энергии, времени и душевных сил. Пошли ей удачу, судьба!
Уважаемая Антонина Хамзаевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13 -
Барсукова Нина БорисовнаДобрый день, как попасть к детскому неврологу на прием, ходили к педиатру за направлением, а нам не дали, по причине того, что врач-невролог уволилась, неужели ни в одном отделении по городу нет детского невролога?
Уважаемая Нина Борисовна! В ответ на ваше обращение предоставляю информацию, что всех нуждающихся детей в осмотре невролога участковый врач педиатр направляет в ГБУЗ СО ДКБ им. Ивановой или в Самарский диагностический центр. Вам необходимо было обращаться к врачу педиатру, а не к регистратору. Регистратура талон на внешнюю услугу не выдает. По всем вопросам для решения оказания медицинской помощи обращаться по телефону 920-13-87 зав. ДПО№ 1 Камышева Людмила Ивановна. Спасибо за обращение. -
Елена ПоздняковаСделайте уже на сайте, пожалуйста, нормальное расписание врачей. Это главная информация, необходимая пациентам. Но её просто невозможно найти. Раньше как-то находила, уже не помню как. Регталоном пользовалась долгое время до его реконструкции. Сейчас ни там, ни тут нормально невозможно узнать, какоы врач когда принимает. Вы же жизнь сотрудникам регистратуры облегчите и пациентам!
Здравствуйте, Елена. Удаленную запись к врачу Вы можете осуществить на сайте Единой электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru, а также ознакомиться с электронным расписанием врачей. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13.
