8(846)260-08-29 - Телефон

Отзывы и предложения


Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

ФИО:*
Год рождения:*
Адрес:*
E-mail:*
Номер отделения:*
Ваше сообщение:*


* - поля, обязательные для заполнения.
  • Калита Оксана Васильевна19.09.2018 13:33
    Наблюдаюсь в женской консультации 1. Хочу выразить слова благодарности доктору Осяевой Екатерине Петровне и акушерке Новиковой Светлане Анатольевне!!! Спасибо вам за ваше внимательное и заботливое отношение! Каждый раз, приходя на приём,всегда чувствуется в кабинете душевная обстановка. Всегда внимательное,отзывчивое,чуткое и доброе отношение к нам, пациентам!!! Выходишь с хорошим настроением и спокойствием о своём и здоровье малыша. Спасибо большое!!!!! Хочу поблагодарить руководство, за то что принимает таких грамотных и квалифицированных специалистов. Спасибо большое персоналу лаборатории.
    Уважаемая Оксана Васильевна! Большое спасибо Вам за слова благодарности в адрес наших сотрудников. Такая оценка профессиональной деятельности сотрудников поликлиники всегда очень ценна для нас. Ваше сообщение передано заведующей женской консультацией №1 Знобищевой Галине Владимировне для оглашения вашего сообщения на оперативном совещании сотрудников отделения, а также для решения вопроса о поощрении доктора Осяевой Е.П. и акушерки Новиковой С.А. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Кведер Лариса Владимировна19.09.2018 11:00
    Хочу отметить очень хорошее отношение к пациентам и личные качества (доброта, понимание и сочувствие, желание помочь) регистраторов ПО №2 (Никитинская, 2): работавшую в 1 смену 19.09.2018 и дежурившую 15.09.2018 Ольгу.
    Уважаемая Лариса Владимировна! Большое спасибо Вам за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудников поликлиники. Ваше сообщение передано заведующей поликлиническим отделением №2 Остапенко Светлане Николаевне для решения вопроса о поощрении сотрудников вверенного ей подразделения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Киселева К.В.13.09.2018 19:49
    В поликлинике, расположенной на ул.Гагарина, в терапевтическом отделении нарушаются правила противопожарной безопасности. Подвергаются опасности пациенты, так как все эвакуационные выходы закрыты на замки и ключи находятся у неизвестных лиц. В экстренном случае граждане пациенты не смогут покинуть здание. Полностью отсутствует вентиляция в коридорах поликлиники, больные вынуждены страдать от духоты. Выходы заперты , со слов персонала, по приказу зав.отделением.
    Уважаемая Киселева К.В.! Ваше обращение передано заведующей поликлиническим отделением №4 для разбора ситуации и устранения недостатков в работе отделения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пузако Е. С. 12.09.2018 19:42
    Выражаю благодарность Хасянзяновой Наталье Геннадьевне за терпение и вежливое отношение, умение если и не в полной мере решить вопрос, то найти компромисс, приложить действия для устранения проблем. Она не оставляет без внимания вопросы. Старается сделать пребывание пациентов в поликлинике, по возможности. более комфортным. Отдельная благодарность участковому педиатру Асановой Э.А. за чуткое отношение и профессионализм, медсестре Людмиле Владимировне. Также Филилеевой М. В.
    Уважаемая Пузако Е.С.! Большое спасибо Вам за высокую оценку профессиональных качеств сотрудников поликлиники! Ваше обращение направлено заведующей ДПО №2 для информации и решения вопроса о поощрении названных в обращении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Волгина Е.В12.09.2018 09:56
    Добрый день! Сегодня 12.09.18 в 8-16,записана на прием к Бубновой Е.К. График работы врача с 8 до 13. По приходу в поликлинику в 8-00, врач ещё не пришёл на рабочее время, она пришла в 8-30, соответственно на приём я попала в 8-40. И это уже не в первый раз! Прошу принять меры,пусть начинает приём в 9-00.
    Уважаемая Волгина Е.В.! Ваше обращение на сайт поликлиники направлено заведующей поликлиническим отделением №1 Евстигнеевой Людмиле Дмитриевне для анализа создавшейся ситуации и принятия мер к недопущению подобного впоследствие. Телефон уонтакта заведующей отделением: 261-62-07. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Наталья Андреевна С10.09.2018 17:43
    Добрый день! Нам не повезло и на нашем участке нет педиатра и нам приходится ходить от врачу к врачу. При этом доктора стараются принять деток со своего участка и только потом нас. Попыталась два раза записаться через гос услуги, в итоге оба раза талона у врача вообще не оказалось, хотя регистратор заверила что талоны у врачей в кабинете, отстояли с годовалым ребёнком на руках 2 очереди в результате, к врачу и чтобы распечатать талон. Сегодня, были записаны через гос услуги, талона у врача снова нет.. в регистратуре нам объяснили, что мы вообще не можем записываться через гос услуги, так как этим мы занимаем основное время доктора... Т.е. получается с участка врача- это дети, а мы что...нет никто и у нас ни дети! В регистратуре вечная очередь, сидят 3 человека, но работает только одно окно, девушки вечно недовольные, спросить ничего нельзя, огрызаются, как будто я их заставила тут работать и общаться с нами ! Когда уже будет порядок в поликлинике, для чего система с талонами, если она не работает! Почему в других поликлиниках все чётко, врачи принимают в указанное время и только у нас бардак!
    Уважаемая Наталья Андреевна! Ваше обращение на сайт поликлиники передано заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне для анализа сложившейся ситуации и решения вопроса о недопущении подобного в дальнейшем. Телефон контакта заведующей:264-78-59. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Темникова Мария викторовна05.09.2018 08:34
    Обращалась с 4 месячным ребёнком 05.09.18 сдать кровь из пальчика, запись была аж на 21, но нам сказали в регистратуре примут пораньше, т.к. срочно, на что женщина врач, которая берет кровь, сказала что причина не срочная ( видимо для неё) и отказалась ее брать, приходите 21! Что за отношение, ребёнок грудной, в одном месте пообещали, а тут на принцип пошла или в чем причина? И добавила идите за подписью к заведующей. К слову мы были в поликлинике в 8 утра, заведующая работает с 8.30, ждать ее среди больных детей не было возможности, ребёнок очень маленький. Я хочу знать, почему к таким маленьким деткам такое отношение? Договорённость была, а по факту нам просто отказала мед работник принимающая кровь? Там даже очереди не было. Я очень жду ответа, и жду действий. Такие врачи( или медсестра она) не должны работать с детьми, которые просто идут на принцип и отказывают, не ей решать серьезность болезни моего ребёнка, раз нам сказали что смогут принять, так уж будьте добры это сделать!
    Уважаемая Мария Викторовна! Ваше обращение передано заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне для анализа сложившейся ситуации и недопущения подобного в дальнейшем. Телефон контакта заведующей: 264-78-59. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Петрова Е А04.09.2018 13:10
    Ужасная поликлиника. Не знаю, как остальные педиатры, но наша ангину у ребёнка рассмотреть не смогла. Если бы вовремя не обратились к лору в частную клинику, то получили б осложнения на уши. Кстати, к лору тут записаться абсолютно не возможно, также как и к окулисту - они либо в отпусках, либо запись через месяц, в любое время года, когда бы я не обращалась. Так же и невролог. Ни разу не водила детей к узким специалиста - записаться к ним сложнее. чем на приём к президенту. Толку ноль от этой поликлиники. Надоело ходить по платным врачам
    Уважаемая Петрова Е.А.! Ваше обращение передано заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне для анализа данной ситуации и улучшения организации работы вверенного ей отделения. Телефон контакта заведующей: 264-78-59. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Исмайилова С.03.09.2018 17:23
    Хочу выразить благодарность Зав.отделением ПО №4 Гусевой Ольге Сергеевне за отзывчивость и вежливость в работе, спасибо огромное! Очень радует, что какие-либо вопросы и обращения не остаются незамеченными, и на них даётся ответ и оказывается помощь! Большое спасибо!
    Уважаемая Исмайлова С.! С благодарностью воспринимаем высокую оценку профессиональной деятельности нашего сотрудника! Администрация поликлиники выражает надежду, что и впредь, при обращении к нам все ваши вопросы будут решаться незамедлительно и профессионально. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Исмайилова С.31.08.2018 21:42
    Выражаю благодарноcть Дурасову Михаилу Викторовичу за профессионализм и внимательное отношение к пациентам! В общем, я нашла своего врача, все равно приходится регулярно проверяться, проходить лечение, теперь хотя бы знаю, что я в надежных руках! Дурасов Михаил Викторович - чудесный офтальмолог! С уважением, Исмайилова С.
    Уважаемая Исмайлова С.! Большое спасибо Вам за высокую оценку профессионализма нашего сотрудника! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Белогородцева Е.А.30.08.2018 18:51
    До 2018 года не пользовалась услугами ОМС и придя в поликлинику № 13 к терапевту Аксеновой И.А. была приятно удивлена хорошим отношением и профессионализмом. Хочу выразить благодарность за внимательное и заботливое отношение. Побольше бы таких молодых приятных и высоко квалифицированных врачей.
    Уважаемая Елена Александровна!Большое спасибо Вам за слова благодарности в адрес нашего сотрудника! Ваше мнение и Ваша оценка профессионализма доктора Аксеновой Ирины Александровны очень ценны для нас. Ваше сообщение передано заведующей поликлиническим отделением №4 Гусевой Ольге Сергеевне для поощрения Аксеновой И.А. С благодарностью, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пинаева Ольга Вячеславовна30.08.2018 16:21
    Доброго дня! Обращалась не один раз к нашему терапевту на 207 участке - к Аксёновой Ирине Андреевне и не только я лично, но и моя семья... мама Пинаева Галина Львовна... и каждый раз отношение этого врача к проблеме очень понимающее! Сейчас это большая редкость, особенно учитывая молодой возраст Ирины Андреевны! Всегда чуткая к людям, заинтересованная в решении каждого вопроса! А всегда милая улыбка и отзывчивость поднимает её профессионализм только выше!!! К сожалению, уже очень давно в нашей поликлинике не было такого врача, к которому хочется идти и сидеть в очереди! Очень хотелось бы поощрять и вознаграждать таких врачей-людей, как Ирина Андреевна! Чтобы другие медицинские работники брали пример и понимали, что работают не только за зарплату, но еще и за признательность! (Очень надеюсь и расчитываю на то, что мой отзыв не останется без внимания, а Ирина Андреевна будет справедливо поощрена!) Заранее спасибо!
    Уважаемая Ольга Вячеславовна! Большое спасибо Вам за теплые слова благодарности в адрес нашего сотрудника, доктора, молодого специалиста Аксеновой Ирины Александровны. Такая высокая оценка труда нашего специалиста очень важна для нас. Ваше обращение передано заведующей поликлиническим отделением №4 Гусевой Ольге Сергеевне для пощрения данного сотрудника. С благодарностью и уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ефремова Ю.В.21.08.2018 09:49
    21.08.2018г. обратились к терапевту Бубновой Елене Константиновне с болями по предварительной записи за неделю. Врач до конца не выслушав начала возмущаться и разговаривать в грубой форме. На вопрос куда все направления делись с карточки врач не могла не чего ответить (врач замещает наш участок т.к. наш доктор Шматова Л.А. в отпуске). Хамское поведение врача не допустимо!!! В итоге данного лечения мы и не получили. И еще почему не сообщают мед. сестры, что можно пройти флюрографию в нашем отделении. с 16.08.2018 г. стояла машина и объявление которое висит только в поликлинике конечно не все видят. Прошу разобраться в этой ситуации и ДАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ НЕ ТОЛЬКО НА САЙТЕ, НО И ПИСЬМЕ.
    Уважаемая Юлия Витальевна! Ваше обращение передано заведующей поликлиническим отделением №1 Евстигнеевой Людмиле Дмитриевне для разбора сложившейся ситуации, скорейшего решения ваших проблем и подготовки для Вас письменного ответа. С заведующей ПО №1 Вы можете связаться по телефону:261-62-07. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ефремова Юлия Витальевна14.08.2018 10:23
    Хочу выразит благодарность детскому педиатру Синевой Л.А. за отзывчивость и доброту.На приеме всегда спросит состояние ребенка у родителей и у ребенка (Общение с ребенком). Сынуле 4 года и он очень любит нашего врача. На вызова приходит с добротой к деткам и родителям. Очень внимательный врач.
    Уважаемая Юлия Витальевна! Большое спасибо Вам за высокую оценку профессиональной деятельности доктора Синевой Л.А. Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение на сайт поликлиники передано заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне для поощрения сотрудника. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Гольдберг А.Л.13.08.2018 10:39
    На протяжении 4-х месяцев стоит высокая температура. Утром от 37,2 до 38,0 (вечером). Испробовали на мне все возможные антибиотики. Эффекта нет. За короткое время большая потеря веса (за год 30 кг), низкий гемоглобин. Общий белок - 71,1 (биохимический анализ крови). Чувствую, что постепенно сгораю как свеча. Подскажите, к какому врачу мне обратиться. Мой участковый врач - Мельникова О.Г.
    Уважаемый Андрей Леонидович! Ваше обращение передано заведующей поликлиническим отделением №2 Волковой Ольге Дмитриевне для скорейшего разрешения Вашего вопроса. Телефон контакта: 229-69-47. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 21