8(846)920-13-63 - Телефон

Отзывы и предложения


Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

ФИО:*
Год рождения:*
Адрес:*
E-mail:*
Контактный телефон:*
Номер отделения:*
Ваше сообщение:*


* - поля, обязательные для заполнения.
  • Симон Ирина Викторовна08.11.2019 10:40
    Хочу выразить благодарность участковому врачу Ранневой Кристине Сергеевне за внимательное и чуткое отношение к пациентам и профессионализм.
    Уважаемая Ирина Викторовна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении участкового врача Ранневой Кристине Сергеевне. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Павлова Людмила Николаевнв28.10.2019 09:31
    28.10.2019. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ медецинской сестре Дадовской Лилии Александровне за внимание,заботу и участие в прхождении диспансеризации... Отзывчивость ее просто потрясает..!. Давно я не встречала таких добрых,чутких ,профессиональных людей!!!Спасибо!!! С уважением Л. Н. Павлова.
    Уважаемая Людмила Николаевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении медицинской сестры Дадовской Лилии Александровне. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пузако Е. С. 23.10.2019 10:59
    Выражаю благодарность Чубенко Е. Ф. за чуткое отношение к маленьким пациентам и их родителям, а главное - за высокий профессионализм! Отдельное спасибо медсестре Буцеровской Л. В.
    Уважаемая Пузако Е. С.! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне, для сведения и решения вопроса о поощрении врача-педиатра ДПО№2 Чубенко Екатерины Федоровны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Рогова И.В.22.10.2019 07:04
    Спасибо большое участковому врачу Щуренковой А.Ю.!Все назначения,рекомендации,обследования были назначены своевременно и правильно!СПАСИБО!
    Уважаемая Рогова И.В.! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ПО №4 Абрамовой Ольге Алексеевне, для сведения и решения вопроса о поощрении врача-терапевта ПО№4 Щуренковой Анны Юрьевны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Бондаренко Л Г10.10.2019 13:12
    Выражаю благодарность мед. регистратору Стативка Галине Викторовне. За чуткость и внимательное отношение к пациентам. в любой ситуации находит выбор и решение. Не гоняет пациентов по больше таких сотрудников.
    Уважаемая Бондаренко Л Г! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ПО №4 Абрамовой Ольге Алексеевне, для сведения и решения вопроса о поощрении мед. регистратора Стативке Галины Викторовны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ступко Михаил Геннадьевич08.10.2019 13:31
    Здравствуйте! Сегодня, 08.10.2019 г., столкнулся с наплевательским отношением со стороны персонала врачей. 30 сентября мне выдали больничный с ошибкой. Врач выдала документы на дубликат, из-за чего мне пришлось несколько больше времени провести в очередях в поликлинике. Но когда я отнес дубликат в поликлинику, оказалось, что там есть еще одна ошибка - на этот раз не врача, а того, кто делал электронный больничный - неверно указан СНИЛС. Я позвонил в поликлинику, в регистратуру, объяснил, в чем проблема. Сначала один сотрудник сказал, что мне нужно прийти к врачу, потом другой сотрудник регистратуры сказал, что мне нужно идти к тому, кто оформляет электронные больничные. Потом опять сказали, что это все-таки к врачу. Но каково было мое удивление, когда, после того как я приехал в поликлинику для исправления этой ошибки, окно, которое оформляет больничные отправило меня к врачу (хотя СНИЛС), а та (врач - Чараева В. А.), в свою очередь, сказала, что он ничего сейчас не будет делать и что мне нужно взять талон и простоять всю очередь! Я пошел искать заведующих отделением, но, несмотря на то, что по словам медсестер и секретарей, они были вроде как на работе, ни одного я так и не смог найти. Было сказано, что зав. отделением Гришкина Галина Геннадьевна в другом корпусе в конференц-зале. Чтобы исправить ошибку Ваших сотрудников (очередную!), мне нужно тратить свое личное время и рабочее время и ждать в очереди! И до сих пор ни один человек в поликлинике не пошевелил и пальцем, чтобы исправить свою ошибку.
    Здравствуйте, Михаил Геннадьевич. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения данного вопроса Вы можете обратиться к заведующему ОВОП №1 Гришкиной Галине Геннадьевне (кабинет 8) в рабочие дни с 8.00 до 16.00 вне очереди. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Леонова Юлия Владимировна25.09.2019 18:07
    Хочу выразить благодарность сотруднику прививочного кабинета Моривец Юлии Игоревне за профессионализм и доброжелательное отношение к своим маленьким пациентам. Всегда приятно заходить в кабинет к улыбчивому человеку, особенно когда идешь делать прививку (в данном случае мы делали реакцию Манту). Юлия Игоревна нашла подход к ребенку, отвлекла мою дочурку разговорами так, что она и не заметила укола. Сразу чувствуется, что человек любит детей и свою работу. Хочется пожелать побольше таких сотрудников как Юлия Игоревна Моривец!!!
    Уважаемая Юлия Владимировна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ПО №2 Лозовому Станиславу Васильевичу, для сведения и решения вопроса о поощрении медсестры прививочного кабинета Моривец Юлии Игоревны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Гордеева Екатерина04.09.2019 09:49
    Добрый день, каков порядок действий в случае если педиатр не дает направление к инфекционисту, аллергологу, гематологу. Показания есть в анализах, которые она не назначала. Анализы ОАК и ОАМ в принципе не сдаем в лаборатории при поликлинике. Как и остальные анализы. Назначения педиатра из разряда "пропейте это" тоже не внушают доверия. так как по сути диагноз не ставится, а лишь предполагается на словах. Второй вопрос как часто дается направление на физ.процедуры? также есть показания и направление от хирурга, один раз проходили
    Здравствуйте, Екатерина. Для разбора Вашего обращения просим сообщить фамилию, имя, отчество Вашего ребёнка, адрес проживания, контактный телефон. Вы можете обратиться к заведующему детским поликлиническим отделением, к которому прикреплён полис Вашего ребёнка.Администрация ГБУЗ СО СГП № 13
  • Кондратенко Ольга Дмитриевна31.08.2019 15:02
    У меня предложение. Ввести Электронную базу. По желанию пациента на выбор карта в Эл виде или карточкой (для пенсионеров). Вход через омс. Просрочен? Не сможет войти. Что б там история хранилась посещения всех врачей и их записи. Что б можно было врачу отфильтровать нужную ему информацию. И пациенту тоже (просмотреть например прогресс/регресс зрения) Преимущества: -всегда разборчив почерк. +Благодарность врачей к которым попадет пациент после -возможность пациента видеть прогресс/регресс своего здоровья. -будет точность в переданных данных напрямую от врачей. (Пациенты не всегда понимают о чем говорят. "Сломанный телефон") -мне как работающему человеку, вдруг необходимо будет в выходной посетить врача, со мной будет история болезней. Что очень большой + для меня. -база конечно же только для ваших врачей и пациентов. Так же вам будет проще делать отчетность по больным и отслеживать...
    Добрый день! Спасибо. Принято в работу. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13.
  • Сураева Надежда Вячеславовна30.08.2019 20:47
    Хочу выразить благодарность медрегистратору Стативка Г.В. за чуткое, внимательное отношение к пациентам.Она ответственно выполняет свою работу, помогает больным. Спасибо ей большое.
    Уважаемая Надежда Вячеславовна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ПО №4 Абрамовой Ольге Алексеевне, для сведения и решения вопроса о поощрении мед. регистратора Стативке Галины Викторовны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • костромская лариса александровна11.08.2019 19:13
    Хочу выразить особую благодарность врачу детского поликлинического отделения №2 Мироновой Ларисе Александровне! У меня двое детей и она является нашим участковым педиатром с 2000 года . Внимательный, чуткий заботливый врач. Все прививки, анализы, осмотры всегда сделаны в срок, примет и осмотрит ребенка, даже если не записан заранее. Наша семья считает, что нам очень повезло иметь такого детского врача!
    Уважаемая Лариса Александровна! Ваше обращение зачитано на оперативном совещании медицинского совета ГБУЗ СО СГП №13 и на совещании в структурном подразделении. Кроме того, кандидатуры Мироновой Л.А. будут рассмотрены при представлении к награждению, согласно Приказов от 08.10.2012г. № 78-н «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Российской Федерации» и от 27.08.2012г. № 164 «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Самарской области» общим собранием трудового коллектива, учитывая последовательность награждения. Спасибо Вам за искренние и добрые слова, это и есть самая высокая оценка нашей работы. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
  • Федосеева Елена Вячеславовна 09.08.2019 07:23
    Хочу выразить благодарность врачу детского поликлинического отделения #2 Мироновой Ларисе Александровне за высокий профессионализм, внимательное и доброе отношение к пациентам!Хочу пожелать крепкого здоровья и успехов в работе!
    Уважаемая Елена Вячеславовна! Ваше обращение зачитано на оперативном совещании медицинского совета ГБУЗ СО СГП №13 и на совещании в структурном подразделении. Кроме того, кандидатуры Мироновой Л.А. будут рассмотрены при представлении к награждению, согласно Приказов от 08.10.2012г. № 78-н «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Российской Федерации» и от 27.08.2012г. № 164 «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Самарской области» общим собранием трудового коллектива, учитывая последовательность награждения. Спасибо Вам за искренние и добрые слова, это и есть самая высокая оценка нашей работы. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
  • Катунина Анна Игоревна20.07.2019 07:36
    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Фатичевой Надежде Борисовне и Акушеру-гинекологу Ирине Геннадьевна за профессионализм, чуткий подход, человечное отношение и отличное ведение моей Беременности! В женскую консультацию 2 я перевелась из 6й поликлиники, из-за плохого отношения к себе, как к Беременной пациентки со стороны заведующего поликлиники, которая меня вела там. Надежда Борисовна и Ирина Геннадьевна сделали все необходимое для моего, я думаю, не только моего, дородового периода! Чудесное отношение, грамотный персонал, замечательная заведующая!
    Уважаемая Анна Игоревна! Ваше обращение зачитано на оперативном совещании медицинского совета ГБУЗ СО СГП №13 и на совещании в структурном подразделении. Кроме того, кандидатуры Фатичевой Н.Б. и Старостиной И.Г. будут рассмотрены при представлении к награждению, согласно Приказов от 08.10.2012г. № 78-н «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Российской Федерации» и от 27.08.2012г. № 164 «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Самарской области» общим собранием трудового коллектива, учитывая последовательность награждения. Спасибо Вам за искренние и добрые слова, это и есть самая высокая оценка нашей работы. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
  • Слеткова Олеся Анатольевна 30.06.2019 21:16
    Хочу выразить безмерную благодарность, Альбине Абдурашидовне! Прекрасная женщина, профессионально, добросовестно, с душой выполняет свою работу. Вы не только прекрасный массажист, способный творить чудеса, у вас просто дар работать с детьми, вы так внимательны к ним, так умело налаживание с ними контакт. Моей малышке помогли очень. Показала мне как заниматься гимнастикой самим, на что особенно обращать внимание. Результат не заставил себя ждать. Ребенок не мог ползать были слабоваты мышцы ручек. Спустя 10 сеансов массажа, малыш стоит на ручках и пытается ползать. Если вашему малышу необходим хороший массаж, то это только Альбина Абдурашидовна!
    Уважаемая Олеся Анатольевна! Ваше обращение зачитано на оперативном совещании медицинского совета ГБУЗ СО СГП №13 и на совещании в структурном подразделении. Кроме того, кандидатура Модиной А.А. будет рассмотрена при представлении к награждению, согласно Приказов от 08.10.2012г. № 78-н «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Российской Федерации» и от 27.08.2012г. № 164 «О ведомственных наградах Министерства здравоохранения Самарской области» общим собранием трудового коллектива, учитывая последовательность награждения. Спасибо Вам за искренние и добрые слова, это и есть самая высокая оценка нашей работы. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
  • Изикильев Андрей Андреевич25.06.2019 06:32
    Когда сделаю наконец таки ремонт? Или нужно чтоб Путин приехал и тогда всё сделают? Лампы не горят, стены из дсп рассыпаются, нет ни компьютеров, ни оборудования в век высокотехнологичной. Это грустно. Надеюсь налоги которые плачу пойдут не по карманам, и сделают ремонт и будет у врача оборудование для моей качественной диагностики, а так же для экономии моего времени.
    Уважаемый Андрей Андреевич! Благодарим Вас за проявленное внимание и неравдодушную позицию по вопросу технического состояния и оснащенности нашего учреждения. В настоящее время, предоставляем медицинские услуги в 13 зданиях и помещениях, большинство из которых находятся на первых этажах жилых домов, построенных в 60-80 годы прошлого века. Одновременно отремонтировать все помещения к сожалению не представляется возможным. Регулярно производим работы в наиболее нуждающихся в ремонте помещениях, в рамках выделенных средств. Так же, на 2019 г., запланировано оснащение поликлинических отделений компьютерной техникой, что позволит ускорить оформление документов и сэкономить время пациентов. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 26