8(846)920-13-63 - Телефон

Отзывы и предложения


Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

ФИО:*
Год рождения:*
Адрес:*
E-mail:*
Номер отделения:*
Ваше сообщение:*


* - поля, обязательные для заполнения.
  • Трофименко елена 19.01.2019 23:17
    Здравствуйте, мой адрес Карла Маркса 4б, к какому врачу в ЖК #2 меня прикрепят?
    Уважаемая Елена! Адрес, указанный Вами относится к Ленинскому району. Наша поликлиника обслуживает жителей, проживающих на территории Железнодорожного района.С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Немудрова Наталья Юрьевна11.01.2019 16:48
    Что за врач у вас дежурил 7 января?!?Молодой человек какой-то. Что за врач,который не смог услышать хрипы в легких???????Мама пришла на прием 7 числа,с сильным кашлем, он ничего не услышал, 11 числа пришла на повторный прием и уже только участковый терапевт услышал хрипы. Что за врачи,вы где их берете????как их учат в университете???
    Уважаемая Наталья Юрьевна! Ваше обращение передано заведующему ПО №2 Асланяну Хачатуру Лерниковичу для анализа сложившейся ситуации и принятия организационных решений. Телефон заведующего ПО №2 920-13-82. СЧ уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Самойлова30.12.2018 09:31
    Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Каравосовой Т.В.. Татьяна Викторовна компетентный специалист, внимательная к пациентам, хочется, чтобы все врачи были такие. Также хочу выразить благодарность всему персоналу детского отделения на Дзержинского, замечательный коллектив, очень отзывчивые и внимательные к детям, особую благодарность выражаю Федоровой М.В. И Субботиной С.А.. В разделе контакты для неотложного обращения отделения номер два прошу убрать номер сотового телефона, указанного как регистратура, так как по нему отвечают, что это не регистратура.
    Уважаемая Ольга Валерьевна! Спасибо Вам за теплые слова благодарности в адрес наших сотрудников, так важные для нас! Ваше сообщение передано заведующим отделениями, где трудятся наши коллеги для сведения и решения вопроса и поощрении специалистов. Номер сотового телефона, указанный в контактах - телефон вызова неотложной помощи.Это не телефон регистратуры. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Беденко Надежда Егоровна22.12.2018 16:30
    Хочу выразить огромную благодарность Кочаровой Татьяне Гарриевне за чуткое и внимательное отношение к пациентам и поздравить с наступающим Новым годом! Желаю Вам крепкого здоровья, больших успехов в работе.
    Уважаемая Надежда Егоровна! Огромное спасибо Вам за теплые слова благодарности, адресованные доктору нашей поликлиники Кочаровой Т.Г.! Такая оценка профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника приятна и крайне важна для нас. Ваше обращение передано заведующей ЖК №1 Знобищевой Г.В. для сведения и решения вопроса о поощрении врача акушера-гинеколога Кочаровой Татьяны Гарриевны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Бокова Арина Владимировна21.12.2018 10:33
    Сегодня с 8 до 11.30 я набрпла номер регистратуры детской поликлиники 47 раз. Один раз не взяли. Остальные-занято. Такое ощущение, что сняли трубку чтобы никто не дозвонился и не оформил вызов педиатра на дом. У ребенка температура. Дойти и разобраться возможности нет.
    Уважаемая Арина Владимировна! В ГБУЗ СО СГП №13 в настоящее время проводится замена телефонных номеров. Актуальная информация размещена на нашем сайте. Возможно, Вы не смогли дозвониться из-за технических причин. Актуальные номера телефонов регистратуры ДПО №2: 920-13-78, 975-36-78. Вы можете также обратиться к заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне. Телефон контакта:920-13-88. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Подольская Анастасия Игоревна20.12.2018 13:12
    Добрый день, звонила на горячую линию, потому что не могла дозвониться по номерам которые дала мне секретарь. Там мне женщина очень грубо и по хамски объяснила, что она не имеет право давать мне номера и ей не хочется этим заниматься(!!!) хорошо, она дала мне адреса. На мой вопрос нужно ли там записываться заранее, она ответила что понятия не имеет , и начинает повышать на меня голос. Окей, нахожу номер наркологического диспансера (мне нужно пройти врача для справки) пытаюсь дозвониться, с первых 3х звонков трубку никто не брал. Потом трубку берет женщина, на мой вопрос когда можно записаться к врачу, она начинает на меня орать и говорить что справки они никакие не выдают. Сказала звоните в другую поликлиннику. Звонить я уже никому не буду. Таких некомпетентных сотрудников я никогда не встречала. И настроение испортили, и себе карму.
    Уважаемая Анастасия Игоревна! Вас не затруднит более подробно описать суть Вашего обращения в поликлинику и в какое отделение Вы звонили? Из Вашего сообщения непонятна проблема, с которой Вы столкнулись. Какого рода справка, например, нужна? Чем подробнее Вы изложите вашу проблему, тем быстрее она разрешится с нашей помощью. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Туманина Г.И.19.12.2018 18:25
    Хочу выразить благодарность докторам: Ильиной Галине Федоровне, Гущиной Юлии Михайловне, мед.сестре Фрибус Тамаре Владимировне, за профессиональный подход к своей непростой работе, за отзывчивое, терпимое отношение к пациентам. Крепкого Вам здоровья и благополучия во всем! С Наступающим Новым годом!!!
    Уважаемая Туманина Г.И.! Большое спасибо Вам за сердечные слова благодарности и высокую оценку профессионализма наших сотрудников! Такая оценка труда сотрудников поликлиники крайне важна для нас. Ваше сообщение передано и.о.заведующего ПО №4 Гришкиной Галине Геннадьевне для сведения и решения вопроса о поощрении ВОП Ильиной Г.Ф.Б врача-пульмонолога Гущиной Ю.М. и медицинской сестры Фрибус Т.В. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Иванова Т.Г.17.12.2018 14:26
    Здравствуйте. Почему отсутствует запись в электронном виде к узким специалисам в Детском педиатрическом отделении № 2 ГБУЗ СО СГП № 13. Записаться можно только к педиатру, а если нужен окулист, лор, невролог или хирург, то вынуждены часами дозваниваться в регистратуру и получить ответ что запись только в определенный день недели!
    Уважаемая Иванова Т.Г.! Перечисленные Вами врачи-специалисты принимают детей не только ДПО №2, но и ДПО №1. Кроме того, врач-хирург и врач-невролог являются внешними совместителями, работают на 0,5 ставки. Соответственно время приема специалистов лимитировано и четко расписано для маленьких пациентов практически всего Железнодорожного района. Необходимость и срочность консультации у врача-специалиста определяет участковый педиатр. Поэтому, если Ваш ребенок не состоит на учете у врача-специалиста, направлением к врачу-специалисту Вам при необходимости Вас обеспечит ваш участковый педиатр.Для более детальных разьяснений рекомендуем Вам обратиться к заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне. Телефон контакта 336-37-12. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Масленникова Ольга Юрьевна10.12.2018 20:42
    Хочется выразит благодарность самому лучшему врачу в мире - Каравосовой Татьяне Викторовне и самой доброжелательной акушерке - Бондаревой Наталье Владимировне. Огромное Вам СПАСИБО за Выше отношение к пациентам, за то как Вы с любовью относитесь к своей работе. На любой вопрос всегда получаешь ответ, за внимательное и заботливое отношение. Побольше бы таких терпеливых и преданных своему делу врачей. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
    Уважаемая Ольга Юрьевна! Спасибо Вам за теплые слова благодарности и высокую оценку профессионализма наших коллег! Ваше обращение передано заведующей ЖК №1 Знобищевой Галине Владимировне для сведения и решения вопроса о поощрении врача акушера-гинеколога Каравосовой Т.В. и акушерки Бондаревой Н.В. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Герасимова Ирина Олеговна06.12.2018 14:38
    Выражаю огромную благодарность терапевту-педиатру Пихтуловой А.Г. и медицинской сестре Полищук О.П. С младшим ребенком нам повезло наблюдаться в Детском педиатрическом отделении № 2 ГБУЗ СО СГП № 13, у этих специалистов. Всегда индивидуальный подход, высокий профессионализм, а главное желание помочь ребенку. Огромное спасибо. Желаю здоровых и счастливых пациентов, а также самого доброго самим врачам. Хочется что бы руководство поддерживало и поощряло морально и материально настоящих врачей!
    Уважаемая Ирина Олеговна! Большое спасибо Вам за теплые слова благодарности и высокую оценку профессионализма наших сотрудников! Такая оценка труда медицинских работников нашего лечебного учреждения крайне важна для нас. Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Н.Г. для сведения и решения вопроса о поощрении врача-педиатра Пихтуловой А.Г. и медицинской сестры Полищук О.П.С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Насиковская И.О.05.12.2018 19:42
    Наблюдаюсь в женской консультации № 1, у доктора Каравосовой Татьяны Викторовны и акушерки Бондаревой Натальи Владимировны. Как же мне повезло, что я на вашем участке!!! Спасибо вам за профессионализм, высокую квалификацию, большой опыт в работе, за вашу чуткость, доброту и помощь!!! Всем Здоровья и благополучия!
    Уважаемая Насиковская И.О.! Сердечно благодарим Вас и высокую оценку профессионализма и личных качеств наших сотрудников! Ваше обращение передано заведующей ЖК №1 Знобищевой Г.В. для сведения и решения вопроса о поощрении врача акушера-гинеколога Каравосовой Т.В. и акушерки Бондаревой Н.В. Всегда рады Вам помочь! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Калинин Дмитрий Вячеславич03.12.2018 18:26
    3 Декабря 2018 года, в 18:15, я, желая сделать флюорографию подошел ко входу отделения поликлиники по адресу Никитинская 2. На входе было приклеено объявление, гласившее, что вход во флюорографический кабинет находится в другом месте. Пройдя по стрелкам и найдя нужную дверь, на ней я увидел объявление, что флюорография проводится во адресам клиник на улице Гагарина с достаточно неудобным временем приема. Я решил зайти внутрь и поинтересоваться, когда можно будет воспользоваться услугами в данном отделении, на что получил ответ от двух гражданок в грубой форме, о том, что мне следует сначала научится читать и затем был выставлен за дверь. Пожалуйста, обучите ваших сотрудниках базовым правилам учтивого и уважительного общения с пациентами, и, размещая объявление на дверях кабинета, прошу писать его более определенно и однозначно, дабы не вызывать сомнения посетителей. Спасибо.
    Уважаемый Дмитрий Вячеславович! Ваше обращение передано и.о.заведующего ПО №2 Асланяну Х.Л. для анализа сложившейся ситуации и принятия организационных решений по недопущению подобного в дальнейшем. Вам большое спасибо за Ваше обращение. Оно важно для улучшения организации работы в ПО №2. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ионова Н.Н.22.11.2018 17:10
    Наблюдаюсь в женской консультации № 1, у доктора Каравосовой Татьяны Викторовны и акушерки Бондаревой Натальи Владимировны. Как же мне повезло, что я на вашем участке!!! Спасибо вам за профессионализм, высокую квалификацию, большой опыт в работе, за вашу чуткость, доброту и помощь!!! Всем Здоровья и благополучия!
    Уважаемая Ионова Н.Н.! Спасибо Вам за теплые слова благодарности в адрес наших сотрудников. Такая высокая оценка профессионализма сотрудников поликлиники очень нужна и важна для нас. Ваше обращение передано заведукющей женской консультацией №1 Знобищевой Галине Владимировне для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников вверенного ей подразделения. Вам - крепкого здоровья, всяческого благополучия! Всегда рады Вам помочь! С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Коновалова Екатерина Александровна13.11.2018 11:13
    Добрый день! Мы безмерно счастливы что по прошествии продолжительного отсутствия Лора у нас наконец появился специалист. Но теперь проблема в том что для нашей поликлиники (Дзержинского,12.) время к нему дают с 12 до 14.30. Скажите пожалуйста как работающий родитель сможет попасть к нему если не находится на больничном?? У ребенка 4 года, аденоиды, нам нужны периодические осмотры, но попасть к Лору я не могу! С работы отпрашиваться в середине дня нет возможности! Пожалуйста решите эту проблемы хотя бы несколько раз в неделю сделайте часы приема в утренние или вечерние часы для нашей поликлиники.
    Добрый день, Екатерина Александровна! Врач-оториноларинголог, о котором Вы говорите, не является постоянным сотрудником ДПО №1, к которому прикреплен Ваш ребенок. Это совместитель из другого ЛПУ, поэтому в отделении нет возможности установить ему иной график работы. Решить Ваш вопрос можно индивидуально. Для этого Вам необходимо обратиться к заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне. Телефон контакта:264-78-59. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Куликова Л.Н.12.11.2018 08:45
    Хочу выразить искреннюю благодарность медицинской сестре Фрибус Тамаре Владимировне за профессионализм, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, за доброжелательное и внимательное отношение к пациентам. Желаю Тамаре Владимировне здоровья и благополучия!
    Уважаемая Куликова Л.Н.! Ваше обращение направлено заведующей поликлиническим отделением №4 Гусевой Ольге Сергеевне для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудника вверенного ей подразделения. Вам большое спасибо за высокую оценку труда медицинской сестры Фрибус Тамары Владимировны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 22