8(846)920-13-63 - Телефон

Отзывы и предложения


Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

ФИО:*
Год рождения:*
Адрес:*
E-mail:*
Контактный телефон:*
Номер отделения:*
Ваше сообщение:*


* - поля, обязательные для заполнения.
  • Бардакова Е.В.12.05.2020 14:18
    Приехала по записи в поликлиническое Отделение номер 3 по адресу Ул. Гагарина 24, а тут у сотрудников ВШИ, стояли дружно у Регистратуры и проверяли у друг друга их наличие, потом ловили их на стойке регистрации! Да что это за безобразие ? Мне на 8 ом месяце беременности ещё и вшей не хватало! Я это так не оставлю! Я в суд подам!
    Уважаемая, Е.В.! Учитывая Ваше беспокойство, доводим до Вашего сведения, что все сотрудники поликлинического отделения №3 по адресу ул. Гагарина,24, проходят периодические медицинские осмотры. Помещение отделения находится на первом этаже многоквартирного жилого дома, под которым непосредственно располагается подвальное помещение с общедомовыми инженерными коммуникациями. Появление некоторого количества мошек, но не вшей, в отделении возможно вызвано сыростью в подвальном помещении из-за изношенности данных коммуникаций. В адрес управляющей компании, обслуживающей жилой дом, направлено соответствующее обращение об устранении сырости в подвале. Кроме того подана заявка на санитарную обработку подвального помещения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Жека Антонина Хамзаевна23.03.2020 10:15
    Самым главным счастьем для человека является его здоровье. А когда ты понимаешь, что пошатнулось здоровье твоего ребенка, хочется знать, что обратившись в поликлинику тебя проконсультируют компетентные врачи. Ведь здоровье ребенка бесценно. Любой пациент всегда испытывает глубокое эмоциональное напряжение перед приемом, но на нашем пути повстречался замечательный врач-педиатр Викторова Елена Васильевна! При встрече с ней это напряжение пропало практически сразу. В этой замечательной женщине сочетается всё: профессионализм, точность, основательность, предельная внимательность, рассудительность. Во время приёмов Елена Васильевна выполняет свои обязанности, следуя голосу совести и принципам врачебной этики. На все мои вопросы отвечает четко, понятно, уверенно. Да и общается Елена Васильевна деликатно, доброжелательно. Все это вызывает у меня безмерное уважение к ней, появляется оправданная уверенность в результатах её лечения. Елена Васильевна – гениальный врач-педиатр. Её врачебный талант, профессиональная компетентность восхищают меня, как маму пациентки. Такой профессионал вселяет твердую уверенность в российскую медицину и её будущее. Хочу верить в то, что все заслуги Викторовой Елены Васильевны всегда по достоинству оценены и щедро вознаграждены. Елена Васильевна – истинный врач-педиатр. Истинный врач – это не тот, кто познал и глубоко изучил медицину, а тот, кто осознает свой долг перед людьми. Она вникает в проблемы пациента, честно выполняя свой врачебный долг перед ним. И в заключение хочется пожелать Елене Васильевне, чтобы она всегда получала удовлетворение от своей профессии. Пусть достигнутый этим доктором профессионализм восхищает даже её саму. Пусть врачебные возможности, таланты и способности Елены Васильевны будут безграничны. И пусть всегда и на всё ей хватает энергии, времени и душевных сил. Пошли ей удачу, судьба!
    Уважаемая Антонина Хамзаевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13
  • Барсукова Нина Борисовна17.03.2020 16:40
    Добрый день, как попасть к детскому неврологу на прием, ходили к педиатру за направлением, а нам не дали, по причине того, что врач-невролог уволилась, неужели ни в одном отделении по городу нет детского невролога?
    Уважаемая Нина Борисовна! В ответ на ваше обращение предоставляю информацию, что всех нуждающихся детей в осмотре невролога участковый врач педиатр направляет в ГБУЗ СО ДКБ им. Ивановой или в Самарский диагностический центр. Вам необходимо было обращаться к врачу педиатру, а не к регистратору. Регистратура талон на внешнюю услугу не выдает. По всем вопросам для решения оказания медицинской помощи обращаться по телефону 920-13-87 зав. ДПО№ 1 Камышева Людмила Ивановна. Спасибо за обращение.
  • Елена Позднякова27.02.2020 05:38
    Сделайте уже на сайте, пожалуйста, нормальное расписание врачей. Это главная информация, необходимая пациентам. Но её просто невозможно найти. Раньше как-то находила, уже не помню как. Регталоном пользовалась долгое время до его реконструкции. Сейчас ни там, ни тут нормально невозможно узнать, какоы врач когда принимает. Вы же жизнь сотрудникам регистратуры облегчите и пациентам!
    Здравствуйте, Елена. Удаленную запись к врачу Вы можете осуществить на сайте Единой электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru, а также ознакомиться с электронным расписанием врачей. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП № 13.
  • Финелонова С.Е.29.01.2020 18:52
    Выражаю благодарность хирургу Пак Владимиру Аркадьевичу за его профессионализм и внимательное отношение.
    Уважаемая С.Е.! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Вебер Марина Ивановна28.01.2020 10:24
    Хочу выразить слова благодарности руководству поликлиники за работника Вашей поликлиники Оболенскому Роману Николаевичу, который своим профессионализмом, индивидуальным подходом к больным приносит ощутимую пользу и здоровье. За время проведения мне массажа воротниковой зоны, Оболенский Роман Николаевич, настолько пунктуально и всегда по времени принимал меня на массаж, всегда с позитивным настроем, что я не могла не оставить здесь свой отзыв. Прошу рассмотреть вопрос о возможности премирования Вашего работника. С уважением! Вебер Марина Ивановна
    Уважаемая Марина Ивановна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пузако Елена Сергеевна 22.01.2020 11:09
    Выражаю огромную благодарность Хасянзяновой Н. Г. за новые кадры, наша поликлиника пополнилась молодыми специалистами, стали лучше условия приёма, появилось больше возможностей попасть к докторам в нужные сроки. Отдельно хотелось бы отметить доктора, который приходит на вызовы, зовут Асимджан, как внимательного и грамотного специалиста. Спасибо!
    Уважаемая Елена Сергеевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ежова О.А.25.11.2019 15:14
    Выражаю огромную благодарность педиатру Беляковой Татьяне Александровне и медицинской сестре Татьяне Александровне за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам и их представителям. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успеха в Вашем нужном и востребованном труде. Детки Вас любят!
    Уважаемая О.А.! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Матвеева Елена Александра13.11.2019 23:23
    Выражаю огромную благодарность Абдулоевой Диларум Турдиалиевне за внимательное и чуткое отношение к детям. Врач с большой буквы. Здоровья Вам и вашим близким. Самая добрая, заботливая, квалификацированый врач.
    Уважаемая Елена Александра! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении сотрудников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Симон Ирина Викторовна08.11.2019 10:40
    Хочу выразить благодарность участковому врачу Ранневой Кристине Сергеевне за внимательное и чуткое отношение к пациентам и профессионализм.
    Уважаемая Ирина Викторовна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении участкового врача Ранневой Кристине Сергеевне. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Павлова Людмила Николаевнв28.10.2019 09:31
    28.10.2019. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ медецинской сестре Дадовской Лилии Александровне за внимание,заботу и участие в прхождении диспансеризации... Отзывчивость ее просто потрясает..!. Давно я не встречала таких добрых,чутких ,профессиональных людей!!!Спасибо!!! С уважением Л. Н. Павлова.
    Уважаемая Людмила Николаевна! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей структурного подразделения, для сведения и решения вопроса о поощрении медицинской сестры Дадовской Лилии Александровне. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пузако Е. С. 23.10.2019 10:59
    Выражаю благодарность Чубенко Е. Ф. за чуткое отношение к маленьким пациентам и их родителям, а главное - за высокий профессионализм! Отдельное спасибо медсестре Буцеровской Л. В.
    Уважаемая Пузако Е. С.! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне, для сведения и решения вопроса о поощрении врача-педиатра ДПО№2 Чубенко Екатерины Федоровны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Рогова И.В.22.10.2019 07:04
    Спасибо большое участковому врачу Щуренковой А.Ю.!Все назначения,рекомендации,обследования были назначены своевременно и правильно!СПАСИБО!
    Уважаемая Рогова И.В.! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ПО №4 Абрамовой Ольге Алексеевне, для сведения и решения вопроса о поощрении врача-терапевта ПО№4 Щуренковой Анны Юрьевны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Бондаренко Л Г10.10.2019 13:12
    Выражаю благодарность мед. регистратору Стативка Галине Викторовне. За чуткость и внимательное отношение к пациентам. в любой ситуации находит выбор и решение. Не гоняет пациентов по больше таких сотрудников.
    Уважаемая Бондаренко Л Г! Огромная благодарность Вам за столь высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника! Ваше обращение передано заведующей ПО №4 Абрамовой Ольге Алексеевне, для сведения и решения вопроса о поощрении мед. регистратора Стативке Галины Викторовны. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Ступко Михаил Геннадьевич08.10.2019 13:31
    Здравствуйте! Сегодня, 08.10.2019 г., столкнулся с наплевательским отношением со стороны персонала врачей. 30 сентября мне выдали больничный с ошибкой. Врач выдала документы на дубликат, из-за чего мне пришлось несколько больше времени провести в очередях в поликлинике. Но когда я отнес дубликат в поликлинику, оказалось, что там есть еще одна ошибка - на этот раз не врача, а того, кто делал электронный больничный - неверно указан СНИЛС. Я позвонил в поликлинику, в регистратуру, объяснил, в чем проблема. Сначала один сотрудник сказал, что мне нужно прийти к врачу, потом другой сотрудник регистратуры сказал, что мне нужно идти к тому, кто оформляет электронные больничные. Потом опять сказали, что это все-таки к врачу. Но каково было мое удивление, когда, после того как я приехал в поликлинику для исправления этой ошибки, окно, которое оформляет больничные отправило меня к врачу (хотя СНИЛС), а та (врач - Чараева В. А.), в свою очередь, сказала, что он ничего сейчас не будет делать и что мне нужно взять талон и простоять всю очередь! Я пошел искать заведующих отделением, но, несмотря на то, что по словам медсестер и секретарей, они были вроде как на работе, ни одного я так и не смог найти. Было сказано, что зав. отделением Гришкина Галина Геннадьевна в другом корпусе в конференц-зале. Чтобы исправить ошибку Ваших сотрудников (очередную!), мне нужно тратить свое личное время и рабочее время и ждать в очереди! И до сих пор ни один человек в поликлинике не пошевелил и пальцем, чтобы исправить свою ошибку.
    Здравствуйте, Михаил Геннадьевич. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения данного вопроса Вы можете обратиться к заведующему ОВОП №1 Гришкиной Галине Геннадьевне (кабинет 8) в рабочие дни с 8.00 до 16.00 вне очереди. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 26